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Leiter Docusnap Vertrieb

Unsere Mission

Uns treibt die Leitidee, ein professioneller Ansprechpartner für IT-Lösungen zu sein, der sich durch höchste Qualität und Nachhaltigkeit auszeichnet. Die Ansprüche unserer Kunden erfüllen wir besser als der Markt. Dabei handeln wir stets konsequent – unser Wort gilt. Wir haben klare Ziele, die wir strukturiert und tatkräftig verfolgen. Wir sind „klein“ genug für persönliche Kontakte, die über Hierarchien und Funktionen hinweggehen – das macht unsere Flexibilität und Dynamik aus. Wir sind aber auch „groß“ genug, um Instrumente und Strukturen professionell gestalten zu können.

Unser Geschäft

Wir sind einer der Vordenker und Wegbereiter für innovatives Handeln in der IT-Branche. Wir erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden frühzeitig und arbeiten schon heute daran, für unsere Kunden die Produkte und Lösungen von morgen zu bewerten und zu entwickeln. Dabei zeichnet uns aus, dass wir Produkte von ausgewählten Partnern integrieren und Lösungen anbieten, von denen wir überzeugt sind. Im Bereich IT Dokumentation setzen wir als Innovationsführer Standards in Technologie und Service, die sich am optimalen Kundennutzen und an den Kundenanforderungen orientieren. Die Zufriedenheit der Kunden sichert unseren wirtschaftlichen Erfolg.

Unsere Mitarbeiter

Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die Freude an der Arbeit haben, sind der zentrale Baustein für Kundenzufriedenheit und damit für den Unternehmenserfolg der itelio GmbH. Wir fördern und fordern die Kompetenz, Kreativität, Eigenverantwortlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeiter. Sie sollen zu den Besten im Wettbewerbsvergleich gehören. Jeder einzelne Mitarbeiter repräsentiert das Unternehmen gegenüber unseren Kunden. Mitarbeiterbelange stehen gleichberechtigt neben wirtschaftlichen Zielen. Die Mitarbeiter sind stets informiert über die wesentlichen Vorgänge und den Stand des Unternehmens.

Unsere Kunden

Wir überzeugen mit Kompetenz und Erfahrung, unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Wir verstehen ihre Anforderungen und erfüllen höchste Ansprüche in unterschiedlichen Anwendungen und Systemen. Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir an optimalen Lösungen. Dabei pflegen wir einen offenen und partnerschaftlichen Dialog. Wir betreuen alle unsere Kunden mit dem gleichen Engagement und der gleichen hohen Qualität. Service soll für unsere Kunden erlebbar sein. Dies erreichen wir, indem wir auf ihre Anliegen kompetent, schnell und flexibel reagieren.

Unsere Werte

Vertrauen, Loyalität, Transparenz, Fairness, Zuverlässigkeit, Achtung und Respekt prägen den Umgang innerhalb von itelio und das Verhältnis nach außen zu Kunden und Partnern. Wir sind ein zuverlässiger, berechenbarer, leistungsstarker und innovativer Partner. Unsere Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden bringen wir in unserem täglichen Handeln zum Ausdruck. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für uns eine wichtige Grundlage für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern. Gewinnerzielung ist für uns kein Selbstzweck. Gewinne sind notwendig, um das Unternehmen gesund zu erhalten, Arbeitsplätze zu sichern und neue zu schaffen, die Expansion aus eigener Kraft zu ermöglichen sowie soziale Aufgaben wahrzunehmen. Wir agieren international und ohne Scheuklappen. Voraussetzung hierfür ist die Offenheit gegenüber anderen Kulturen, Meinungen und Weltanschauungen.

Unsere Verantwortung

Verantwortung heißt für uns zunächst, unseren Kunden gegenüber vereinbarte Termine und Zusagen einzuhalten – und unseren Mitarbeitern gute Arbeitsbedingungen zu bieten. Doch Verantwortung sehen wir auch im großen Zusammenhang: Wir verstehen uns als Teil unserer gemeinsamen Welt und ihrer Menschen. Also übernehmen wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit Verantwortung für unsere Gesellschaft, unsere Mitarbeiter und deren Familien, unsere Umwelt und für unsere Region. Wir fühlen uns eng mit unserem Lebensraum verbunden. Nachhaltigkeit steht im Vordergrund unseres Handelns.

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