Microsoft Teams: Interaktive Agenten für Besprechungen und Anrufe

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Microsoft Teams führt interaktive Agenten in Besprechungen und Anrufen ein, die private und Gruppeninteraktionen mit sitzungsbasierten Agenten ermöglichen, die auf Microsoft Copilot basieren. Die Einführung verzögert sich, erfordert Microsoft 365-Lizenzen und erfolgt automatisch ohne administrativen Aufwand. Administratoren können Agenten vorab anheften, um den Zugriff zu erleichtern.

Nach weiterer Prüfung wurde die Einführung auf einen späteren Zeitpunkt verschoben. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Wir stellen eine neue Funktion vor, die interaktive Agenten in Microsoft Teams-Besprechungen und Einzelgesprächen ermöglicht. Nutzer können mit Agenten sowohl in der Gruppe als auch privat interagieren, mit sogenannten Zero-State-Eingabeaufforderungen und Verlaufsunterstützung für nahtlose Interaktionen. Vor dieser Einführung konnten nur Agenten, die auf Microsoft Copilot basieren, Sitzungen unterstützen, das heißt, sie können sich an den Kontext vorheriger Interaktionen innerhalb derselben Sitzung erinnern, um relevantere Antworten zu geben. Benutzerdefinierte Agenten unterstützen bisher keine Sitzungen.

Nach dieser Einführung stehen alle Agenten aus Microsoft 365 Copilot Chat und Microsoft Copilot Studio den Nutzern in ihren Besprechungen und Anrufen zur Verfügung. Diese Funktion erlaubt es Entwicklern, Kollegen zur Feedbackgabe einzuladen und Agenten sicher zu testen, ohne sensible Daten oder produktive Kanäle zu beeinträchtigen.

Für die Nutzung dieser Funktion ist eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz oder eine Microsoft 365-Lizenz erforderlich. Da deklarative Agenten in Microsoft Copilot Chat Bestandteil der Microsoft 365 SKUs sind, sind Agenten in Besprechungen und Anrufen für Nutzer mit Zugriff darauf verfügbar. Für benutzerdefinierte Engine-Agenten ist keine Lizenz erforderlich.

Diese Ankündigung betrifft Teams für Windows-Desktop, Teams für Mac-Desktop und Teams für das Web.

Diese Nachricht ist mit der Microsoft 365 Roadmap-ID 490564 verknüpft.

Zeitplan:

Zielgruppe für Vorabveröffentlichung: Wir informieren über das Message Center, sobald wir bereit zur Einführung sind. 

Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit, GCCH): Wir informieren über das Message Center, sobald wir bereit zur Einführung sind. 

Auswirkungen auf Ihre Organisation:

Nach der Einführung können Nutzer neue Agenten entdecken und erwerben (sowie installierte anzeigen) über das bestehende Apps-Fenster in Besprechungen, unter Verwendung von @Erwähnungen oder dem + Button im Eingabebereich im Chat.

Vorteile:

  • Einfacher Zugriff und Interaktion mit Agenten während Besprechungen und Anrufen
  • Nahtlose Interaktionen mit Zero-State-Eingabeaufforderungen und Verlaufsunterstützung
  • Private und gruppenbezogene Agenten für persönliche Assistenz und verbesserte Zusammenarbeit in Gruppen

Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert. Es ist keine Aktion erforderlich, um diese Funktion in Besprechungen und Einzelgesprächen zu aktivieren.

Nutzer können in ihren Besprechungen und Anrufen privat mit einem Agenten kommunizieren. Im folgenden Screenshot beginnt ein Nutzer einen privaten Chat mit dem Contoso-Agenten, um Fragen im Kontext der Besprechung zu stellen:

Benutzersteuerung

Nutzer können eine private Agenteninteraktion in die Gruppe eskalieren. Im folgenden Screenshot wurde ein privater Agent hinzugefügt. Der Nutzer kann den Agenten mit der Gruppe teilen, indem er ihn in den Besprechungschat einfügt, so dass alle Teilnehmer den Agenten sehen und mit ihm interagieren können:

Benutzersteuerung

Vorbereitung:

Die Einführung erfolgt automatisch zu den angegebenen Terminen, es sind keine administrativen Maßnahmen vorab erforderlich. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Konfiguration, um die Auswirkungen auf Ihre Organisation zu bewerten. Sie sollten Ihre Nutzer über diese Änderung informieren und Ihre Dokumentation entsprechend aktualisieren.

Zur Vorbereitung können Administratoren Agenten für Besprechungen in ihrem Mandanten vorab anheften, damit Nutzer die relevantesten Agenten für ihre Arbeit schnell finden und verwenden können.

Weitere Informationen: Agents for Microsoft 365 Copilot | Microsoft Learn (wird vor der Einführung aktualisiert)

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