Wie zuvor in MC1035701 (März 2025) angekündigt, aktualisieren wir die Synchronisierungsinfrastruktur von OneNote, um verbesserte Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit auf allen unterstützten Plattformen zu bieten – einschließlich OneNote für Windows, Mac, iOS, Android und OneNote für Windows 10. Um von diesen Verbesserungen zu profitieren, müssen die Benutzer die neueste Version von OneNote verwenden.
Wann dies geschieht:
Die Einführung wurde Ende Juni 2025 abgeschlossen
Wie sich dies auf Ihre Organisation auswirkt:
Benutzer älterer OneNote-Versionen können Synchronisationsunterbrechungen erleben, einschließlich:
- Notizbücher öffnen sich im Nur-Lese-Modus mit einer „Aktualisieren\"-Aufforderung
- Nachrichten wie „Offline gespeichert – Aktualisieren\"
- Synchronisierungsfehler mit dem Code E000006C (cig68)
Diese Probleme bleiben bestehen, bis die Benutzer ihre Apps aktualisieren oder auf die „Aktualisieren\"-Aufforderung klicken. Dieses Verhalten ist im Übergang zur neuen Synchronisierungsinfrastruktur erwartet.
Was Sie tun können, um sich vorzubereiten:
- Empfehlung: Stellen Sie sicher, dass alle Benutzer die neueste OneNote-Version verwenden, um einen reibungslosen Übergang ohne Unterbrechungen zu gewährleisten.
- Benutzer älterer Versionen unterstützen: Falls sofortige Updates nicht möglich sind, können Benutzer OneNote weiterhin verwenden, aber das Synchronisationsverhalten variiert:
Build-Version und Synchronisationsverhalten:
≥ 2410 (Okt 2024): Nahtloser automatischer Übergang
≥ 2403 (März 2024): Notizbücher können im Nur-Lese-Modus mit Aktualisierungsaufforderungen geöffnet werden
≥ 2211 (Nov 2022): Bearbeitung erlaubt, aber Benutzer sehen eine Aktualisierungs-Infobar
< 2211: Synchronisationsfehler (E000006C), Update erforderlich, um die Synchronisierung fortzusetzen
Leiten Sie betroffene Benutzer zu folgendem Microsoft-Supportartikel zur Fehlerbehebung weiter: Probleme beheben, wenn Sie OneNote nicht synchronisieren können.
Betroffene Plattformen: Alle OneNote-Plattformen sind betroffen:
- OneNote für Windows
- OneNote für Mac
- OneNote für iOS
- OneNote für Android
- OneNote Online
- OneNote für Windows 10 (Hinweis: Diese App erreicht im Oktober 2025 das Support-Ende)
Für zusätzliche Unterstützung wenden Sie sich an Ihr Microsoft-Support-Team oder nutzen Sie Hilfe > Support innerhalb von OneNote unter Windows.