Einführung
Um Organisationen dabei zu unterstützen, besser zu verstehen, wie Microsoft 365 Copilot Chat genutzt wird – insbesondere von Benutzern ohne Copilot-Lizenzen – führen wir neue Nutzungsintensitätsmetriken im Microsoft 365 Admin Center ein. Diese Metriken bieten Einblick in die Prompt-Aktivität und das Engagement in Word, Excel, PowerPoint und OneNote, sodass Administratoren Adoption und Nutzungstrends effektiver verfolgen können.
Dieses Update ist mit der Microsoft 365 Roadmap-ID 495549 verknüpft.
Zeitpunkt der Einführung
Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Die Einführung beginnt Mitte August 2025 und soll bis Anfang September 2025 abgeschlossen sein.
Auswirkungen auf Ihre Organisation
Im Microsoft 365 Admin Center stehen unter Berichte → Nutzung → Microsoft 365 Copilot Chat folgende neue Metriken zur Verfügung:
- Prompt-Aktivitätsmetriken
- Gesamt- und Durchschnittszahlen der Prompts auf Mandanten- und Benutzerebene
- Tägliche Trends der Prompt-Einreichungen über die Copilot Chat-Apps
- Benutzerengagement-Metriken
- Aktive Tage pro Benutzer
- Datum der letzten Aktivität (UTC) pro App (Word, Excel, PowerPoint, OneNote)
- Sichtbarkeit auf App-Ebene
- Aufschlüsselung der Copilot Chat-Nutzung über Word, Excel, PowerPoint und OneNote
Alle Metriken konzentrieren sich auf Benutzer ohne Microsoft 365 Copilot-Lizenzen, definiert als Benutzer mit Microsoft 365 Lizenzen, die jedoch keine aktivierten Copilot-Servicepläne besitzen. Diese Nutzer werden anhand des Fehlens aktivierter Copilot-Servicepläne identifiziert und entsprechend im Bericht gruppiert. Die Daten auf Benutzerebene sind standardmäßig anonymisiert.
Der Bericht umfasst die Nutzung von Copilot Chat über mehrere Einstiegspunkte, darunter Teams, Outlook, Microsoft Edge, Copilot.cloud.microsoft, die Microsoft 365 Copilot-App sowie Word, Excel, PowerPoint und OneNote. Die Metriken werden täglich aktualisiert, es können jedoch gelegentlich Verzögerungen auftreten.
Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert und für alle Mandanten in weltweiten (Standard Multi-Tenant) Cloud-Instanzen verfügbar. Es gibt keine Administratorsteuerung zur Konfiguration dieser Funktion.
Hinweis: Falls die Copilot Chat-Funktion in Word, Excel, PowerPoint oder OneNote in Ihrer Organisation noch nicht bereitgestellt wurde, können im Nutzungsbericht für diese Apps null aktive Benutzer angezeigt werden.
Dieses Update wirkt sich auf bestehende benutzerdefinierte Berichte aus, einschließlich solcher, die nach Power BI exportiert werden. Administratoren sollten ihre Berichtlogik entsprechend überprüfen und anpassen.
Vorbereitende Maßnahmen
- Überprüfen Sie Ihre aktuellen Nutzungsberichte und aktualisieren Sie benutzerdefinierte Dashboards oder Exporte, um die neuen Metriken einzubeziehen.
- Wenn Sie Copilot Chat-Nutzungsberichte als Grundlage für benutzerdefinierte Berichte (wie Power BI-Dashboards) verwenden, sollten Sie diese um die neuen Metriken ergänzen, um das Engagement und die Adoption in den Microsoft 365-Apps besser nachverfolgen zu können.
- Falls erforderlich, passen Sie die Berichtseinstellungen an, um Benutzernamen anzuzeigen, indem Sie zu Einstellungen → Organisations-Einstellungen → Dienste → Berichte navigieren und die Anonymisierungseinstellung entsprechend ändern.
Weitere Informationen:
- Microsoft 365 Berichte im Admin Center – Microsoft 365 Copilot Chat-Nutzung | Microsoft 365 | Microsoft Learn
- Microsoft 365 Berichte im Admin Center | Microsoft 365 | Microsoft Learn
Screenshot – Zusammenfassende Ansicht der Copilot Chat-Nutzung über Apps:
Compliance-Überlegungen
Die Änderung führt neue Metriken ein, die die Interaktion von Benutzern mit generativer KI über Copilot Chat in Word, Excel, PowerPoint und OneNote analysieren. Sie spiegelt das Nutzerengagement mit Copilot Chat-Funktionen in mehreren Microsoft 365-Apps wider und erweitert die Berichtsfähigkeiten im Microsoft 365 Admin Center durch neue Metriken und Exportoptionen zur Nachverfolgung der Copilot Chat-Nutzung. Es werden keine neuen oder geänderten Funktionen eingeführt, die den Zugriff auf Kundendaten verändern.