Microsoft 365 Copilot Chat: Neue Dienstauflistung im Service Health und Message Center

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Microsoft 365 führt eine neue Serviceauflistung, Microsoft 365 Copilot Chat, im Bereich Servicegesundheit und im Message Center ein, um die Kommunikationssichtbarkeit für Copilot Chat-Nutzer zu verbessern. Die Einführung erfolgt weltweit bis September 2025, es sind keine Maßnahmen erforderlich und die Servicefunktionalität bleibt unverändert.

Einführung

Um die Sichtbarkeit von Mitteilungen zu unseren erweiterten Copilot-Angeboten zu verbessern, führen wir eine neue Serviceübersicht ein: Microsoft 365 Copilot Chat. Diese Übersicht wird sowohl im Bereich Service-Status als auch im Message Center angezeigt und soll Administratoren dabei unterstützen, über Vorfälle und Änderungen informiert zu bleiben, die die Nutzung von Copilot Chat betreffen könnten.

Microsoft 365 Copilot Chat bezieht sich auf unseren webbasierten KI-Chat mit Unternehmensdatenschutz für Business- und Enterprise-Nutzer ohne Microsoft 365 Copilot-Lizenz. Die Serviceübersicht: Microsoft Copilot (Microsoft 365) wird weiterhin für Mitteilungen zu den lizenzierten Microsoft 365 Copilot-Angeboten verwendet.

Wann dies geschieht

Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit und GCC): Wir beginnen mit der Einführung Ende August 2025 und erwarten den Abschluss bis Ende September 2025.

Wie sich dies auf Ihre Organisation auswirkt

Sie werden Vorfall- und Änderungsmitteilungen zu Copilot Chat unter der neuen Serviceübersicht Microsoft 365 Copilot Chat sowohl im Service-Status als auch im Message Center sehen:

Benutzereinstellungen

Wenn Ihre Organisation ein Abonnement von Microsoft Copilot für Microsoft 365 hat, erhalten Sie Mitteilungen weiterhin unter der bestehenden Übersicht Microsoft Copilot (Microsoft 365).

Diese Änderung hat keinen Einfluss auf die Servicefunktionalität oder das Nutzererlebnis. Sie verbessert die Kategorisierung und Sichtbarkeit von Copilot-bezogenen Mitteilungen für Administratoren.

Die Übersicht erscheint automatisch – es ist keine Aktion erforderlich, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Was Sie zur Vorbereitung tun können

  • Aktualisieren Sie Administrator-Schulungen und Dokumentationen, um die neue Serviceübersicht widerzuspiegeln.
  • Erwägen Sie die Konfiguration von E-Mail-Benachrichtigungen für Service-Status und Message Center für Microsoft 365 Copilot Chat, um zeitnahe Updates zu gewährleisten.
  • Es ist keine Konfiguration erforderlich, um die Übersicht zu aktivieren – sie ist standardmäßig sichtbar.

Weitere Informationen: Overview of Microsoft 365 Copilot Chat | Copilot | Microsoft Learn

Compliance-Aspekte

Es wurden keine besonderen Compliance-Aspekte festgestellt; prüfen Sie dies bitte entsprechend für Ihre Organisation.

Wir sind für Sie da

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