Einführung
Wir führen eine neue Funktion ein: M365 Copilot Chat-Adoptionsmetriken im Microsoft Copilot-Dashboard. Diese Funktion bietet Organisationen eine erweiterte Sichtbarkeit darüber, wie Benutzer ohne Microsoft 365 Copilot-Lizenz mit Copilot Chat interagieren. Diese Einblicke umfassen Nutzungstrends, Retentions- und Intensitätsmetriken, Aufschlüsselungen auf App-Ebene sowie Filtermöglichkeiten nach organisatorischen Merkmalen – was Organisationen hilft, Adoptionsmuster besser zu verstehen und Supportstrategien gezielt anzupassen.
Diese Funktion wird für Mandanten verfügbar sein, die mindestens 50 zugewiesene Viva Insights-Lizenzen oder 50 zugewiesene Microsoft 365 Copilot-Lizenzen besitzen (einschließlich Viva Insights Serviceplan).
Diese Nachricht steht im Zusammenhang mit der Microsoft 365-Roadmap-ID 499899.
Zeitplan
Öffentliche Vorschau: Der Rollout beginnt Ende Oktober 2025 und soll bis Ende November 2025 abgeschlossen sein.
Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Der Rollout beginnt Ende November 2025 und soll bis Ende Dezember 2025 abgeschlossen sein.
Auswirkungen auf Ihre Organisation
Benutzer mit Zugriff auf das Microsoft Copilot-Dashboard sehen neue Analyse-Karten und Visualisierungen, die sich auf die Adoption von Microsoft 365 Copilot Chat für unlizenzierte Benutzer konzentrieren. Diese Einblicke erscheinen im Adoption-Tab des Dashboards und umfassen:
- Nutzungstrends über die Zeit: Verfolgen Sie aktive Benutzer und Wachstumsraten der Adoption.
- Adoption nach Gruppen: Vergleichen Sie die Nutzung in verschiedenen Abteilungen oder Rollen.
- Nutzungsintensität und Retention: Verstehen Sie wiederkehrende Nutzung und Engagement-Level.
- Aufschlüsselung auf App-Ebene: Identifizieren Sie, welche Apps und Einstiegspunkte die Adoption fördern.
- Filterung und Drilldown: Segmentieren Sie Daten nach organisatorischen Eigenschaften, um Change-Management-Strategien anzupassen.
Diese Funktion ist für bestehende Dashboard-Nutzer standardmäßig aktiviert. Administratoren müssen keine weiteren Maßnahmen zur Aktivierung ergreifen.
Vorbereitende Maßnahmen
Überprüfen Sie die Auswirkungen dieser Funktion auf die Berichterstattung und Datenschutzpraktiken Ihrer Organisation. Erwägen Sie zudem, interne Schulungen und Dokumentationen zu aktualisieren, um die neuen verfügbaren Einblicke abzubilden.
Ab September 2025:
- Wird eine neue Administratorkontrolle für Globale Administratoren, Viva Insights-Administratoren und KI-Administratoren verfügbar sein, mit der diese Funktion auf Mandantenebene deaktiviert werden kann. Zur Deaktivierung verwenden Sie Viva Feature Access Management (VFAM) im Microsoft Admin Center oder über PowerShell.
- Diese Rollen können außerdem bestimmte Benutzer oder Gruppen vom aggregierten Einblick ausschließen mittels der aktualisierten Ausschlusslistenfunktion.
Administratoren sollten die Kommunikation zur detaillierten Reichweite und Verfügbarkeit dieser Ausschlussfunktion hier lesen (Roadmap-ID: 500161).
Administratoren sollten bestehende Ausschlüsse überprüfen, deren Auswirkungen bewerten und bei Bedarf weitere Benutzer oder Gruppen ausschließen oder einbeziehen.
Weitere Informationen:
- Verbindung zum Microsoft Copilot Dashboard für Microsoft 365-Kunden | Viva Insights | Microsoft Viva | Microsoft Learn
- Zugriffskontrolle auf Funktionen in Microsoft 365 | Microsoft Viva | Microsoft Learn
- Copilot für alle: Einführung von Microsoft 365 Copilot Chat | Microsoft Blog
- Verwalten der Einstellungen für Microsoft Copilot Dashboard und Viva Insights-Web-App | Viva Insights | Microsoft Viva | Microsoft Learn
- Microsoft 365 Copilot Übersicht | Microsoft 365 Copilot | Microsoft 365 | Microsoft Learn
Compliance-Überlegungen
Diese Änderung speichert aggregierte Nutzungsdaten unlizenzierter Benutzer im Microsoft Copilot-Dashboard und visualisiert diese. Sie führt neue Metriken und Visualisierungen basierend auf Benutzerinteraktionen mit Copilot Chat ein. Die Metriken spiegeln Interaktionen mit generativen KI-Funktionen in Copilot Chat wider. Administratoren erhalten neue Reporting-Funktionalitäten über die Adoption-Metriken des Dashboards. Benutzer können mittels der Ausschlusslistenfunktion vom aggregierten Einblick ausgeschlossen werden. Administratoren können diese Funktion deaktivieren oder Benutzer/Gruppen ausschließen, gesteuert über VFAM oder PowerShell.