Einführung
Wir führen eine neue Funktion ein: M365 Copilot Chat-Nutzungskennzahlen im Microsoft Copilot Dashboard. Diese Funktion bietet Organisationen eine erweiterte Übersicht darüber, wie Benutzer, die nicht für Microsoft 365 Copilot lizenziert sind, mit Copilot Chat interagieren. Diese Einblicke umfassen Nutzungstrends, Retentions- und Intensitätsmessungen, Aufschlüsselungen auf App-Ebene und Filtermöglichkeiten nach Organisationsattributen – und helfen Organisationen dabei, Adoptionsmuster besser zu verstehen und Supportstrategien maßzuschneidern.
Diese Funktion ist für Mandanten verfügbar, die mindestens 50 zugewiesene Viva Insights-Lizenzen oder 50 zugewiesene Microsoft 365 Copilot-Lizenzen (einschließlich Viva Insights Serviceplan) haben.
Diese Nachricht steht in Zusammenhang mit der Microsoft 365 Roadmap-ID 499899.
Wann dies geschieht
Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Die Einführung beginnt Ende September 2025 und wird voraussichtlich Mitte Oktober 2025 abgeschlossen sein.
Auswirkungen auf Ihre Organisation
Benutzer mit Zugriff auf das Microsoft Copilot Dashboard werden neue Analyse-Karten und Visualisierungen sehen, die sich auf die Adoption von Microsoft 365 Copilot Chat durch nicht lizenzierte Benutzer konzentrieren. Diese Einblicke werden im Adoption-Tab des Dashboards angezeigt und umfassen:
- Nutzungstrends im Zeitverlauf: Verfolgung aktiver Benutzer und Adoptionswachstum.
- Adoption nach Gruppe: Vergleich der Nutzung über Abteilungen oder Rollen hinweg.
- Nutzungsintensität und Retention: Verstehen der wiederkehrenden Nutzung und Engagement-Pegel.
- Aufschlüsselungen auf App-Ebene: Ermittlung, welche Apps und Einstiegspunkte die Adoption fördern.
- Filterung und Detailanalyse: Segmentierung der Daten nach Organisationsattributen, um Change-Management-Strategien anzupassen.
Diese Funktion ist für bestehende Dashboard-Benutzer standardmäßig aktiviert. Es ist keine zusätzliche Administratoraktion zur Aktivierung erforderlich.
Was Sie zur Vorbereitung tun können
Überprüfen Sie die Auswirkungen dieser Funktion auf Ihre Berichterstattung und Datenschutzpraktiken. Es kann auch sinnvoll sein, interne Schulungen und Dokumentationen zu aktualisieren, um die neuen verfügbaren Einblicke widerzuspiegeln.
Ab September 2025:
- Ein neuer Administratorkontrollmechanismus wird für globale Administratoren, Viva Insights-Administratoren und KI-Administratoren verfügbar sein, um diese Funktion auf Mandantenebene zu deaktivieren. Zur Deaktivierung verwenden Sie Viva Feature Access Management (VFAM) im Microsoft Admin Center oder PowerShell.
- Diese Rollen können auch bestimmte Benutzer oder Gruppen von den aggregierten Einblicken ausschließen, indem sie die aktualisierte Ausschlusslistenfunktion nutzen.
Administratoren sollten die Kommunikation zur detaillierten Reichweite und Verfügbarkeit dieser Ausschlussfunktion hier lesen (Roadmap-ID: 500161).
Administratoren sollten vorhandene Ausschlüsse überprüfen, deren Auswirkungen bewerten und gegebenenfalls weitere Benutzer oder Gruppen ausschließen oder aufnehmen.
Weitere Informationen:
- Verbindung zum Microsoft Copilot Dashboard für Microsoft 365-Kunden | Viva Insights | Microsoft Viva | Microsoft Learn
- Steuerung des Zugriffs auf Funktionen in Microsoft 365 | Microsoft Viva | Microsoft Learn
- Copilot für alle: Einführung von Microsoft 365 Copilot Chat | Microsoft Blog
- Verwaltung der Einstellungen für Microsoft Copilot Dashboard und Viva Insights Web-App | Viva Insights | Microsoft Viva | Microsoft Learn
- Überblick über Microsoft 365 Copilot | Microsoft 365 Copilot | Microsoft 365 | Microsoft Learn
Compliance-Überlegungen
Wird durch diese Änderung neue Kundendaten gespeichert und wenn ja, wo? Ja. Aggregierte Nutzungsdaten für nicht lizenzierte Benutzer werden im Microsoft Copilot Dashboard gespeichert und visualisiert.
Ändert diese Änderung die Verarbeitung, Speicherung oder den Zugriff auf bestehende Kundendaten? Ja. Es werden neue Kennzahlen und Visualisierungen basierend auf Nutzerinteraktionen mit Copilot Chat eingeführt.
Führt diese Änderung neue oder wesentlich veränderte KI-/ML-Funktionalitäten ein, die mit Kundendaten interagieren? Ja. Die Kennzahlen spiegeln Interaktionen mit generativen KI-Funktionen in Copilot Chat wider.
Verändert diese Änderung, wie Administratoren Compliance-Aktivitäten überwachen, berichten oder nachweisen? Ja. Administratoren erhalten neue Berichtsfunktionen durch die Adoptionskennzahlen im Dashboard.
Verändert diese Änderung, wie Benutzer auf ihre personenbezogenen Daten in Microsoft 365-Diensten zugreifen, exportieren, löschen oder korrigieren können? Ja. Administratoren können Benutzer mit der Ausschlusslistenfunktion von aggregierten Einblicken ausschließen.
Enthält diese Änderung eine Administratorsteuerung, die über die Entra ID-Gruppenmitgliedschaft verwaltet werden kann? Ja. Administratoren können die Funktion deaktivieren oder Benutzer/Gruppen über VFAM oder PowerShell ausschließen.