[Introduction]
Die Outlook-Funktion Events from email hilft Nutzern, organisiert zu bleiben, indem Reservierungen wie Flüge, Hotels, Mietwagen und Lieferungen automatisch in ihren Kalender eingefügt werden. Um die Zuverlässigkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass diese Funktion weiterhin reibungslos funktioniert, empfehlen wir dringend allen Anbietern, das Schema.org-Markup in ihren transaktionalen E-Mails zu übernehmen. Diese Änderung entspricht den Branchenstandards und erhöht Genauigkeit, Konsistenz sowie die langfristige Unterstützung.
Bis jetzt hat Outlook für diese Funktion auf eine veraltete Extraktion gesetzt. Allerdings:
- Die veraltete Extraktion ist anfällig, und einmal fehlerhafte Vorlagen können nicht mehr behoben werden.
- Wir erhalten zunehmend Berichte über falsche oder fehlende Ereignisse.
- Technisch ist es unmöglich, die alte Infrastruktur weiter zu verbessern.
- Ohne Migration auf Schema.org werden die Qualität und Zuverlässigkeit der Ereignisextraktion mit der Zeit weiter abnehmen.
Screenshot von Einstellungen > Kalender > Events from email
[Wann dies geschieht:]
Wir empfehlen Anbietern, so früh wie möglich auf Schema.org umzusteigen, da eine anhaltende Abhängigkeit von der veralteten Unterstützung nicht nachhaltig ist. Organisationen, die nicht migrieren, können eine allmähliche Verschlechterung der Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Konsistenz der automatisch generierten Ereignisse erfahren. Diese Probleme können mit der veralteten Infrastruktur nicht behoben werden. Die einzige langfristige Lösung ist die Migration auf Schema.org-Standards.
[Wie sich dies auf Ihre Organisation auswirkt:]
Wer ist betroffen:
- Organisationen, deren Nutzer auf die Outlook-Funktion Events from email angewiesen sind.
- Partner und Anbieter, die transaktionale E-Mails versenden (z. B. Fluggesellschaften, Hotels, Reisebüros, Lieferdienste).
Was passieren wird:
- E-Mails, die weiterhin auf die veraltete Extraktion setzen, können im Laufe der Zeit vermehrt Ausfälle, fehlende Ereignisse und fehlerhafte Kalendereinträge aufweisen.
- E-Mails, die Schema.org-Markup verwenden, generieren weiterhin automatisch Kalenderereignisse.
- Partner, die Schema.org-Markup einsetzen, berichten von bis zu 30 % höherem Engagement und zuverlässigerer Ereignisextraktion.
[Was Sie zur Vorbereitung tun können:]
- Identifizieren Sie Ihre Firmenreisepartner, die Buchungsbestätigungen an Ihre Mitarbeiter senden, und kontaktieren Sie diese, um die Unterstützung von Schema.org einzuführen.
- Um festzustellen, ob ein Anbieter noch Legacy oder bereits Schema.org verwendet, können Sie davon ausgehen, dass die meisten Anbieter noch Legacy nutzen – unsere Daten zeigen, dass 94 % der Anbieter weiterhin Legacy-Extraktion verwenden.
- Für weitere Unterstützung bei der Einbindung eines Anbieters in Schema.org wenden Sie sich bitte per E-Mail an txppro@microsoft.com mit Details zu Ihrem Anbieter/Kontakten und den Domains, von denen diese E-Mails gesendet werden, damit diese auf die Whitelist gesetzt werden können. Ein detaillierter Einbindungs- und Testprozess wird bereitgestellt.
- Kommunizieren Sie diese Änderung an Ihr Helpdesk-Personal.
[Compliance-Hinweise]
Es wurden keine Compliance-Bedenken festgestellt; prüfen Sie dies bitte entsprechend für Ihre Organisation.