Dynamics 365 Contact Center - Erweiterung der regionalen Abdeckung des Sprachkanals

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Wir kündigen die Möglichkeit an, den Sprachkanal in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) und den Government Community Cloud Moderate (GCC-M) Regionen im Dynamics 365 Contact Center zu nutzen. Diese Funktion wird am 31. Oktober 2025 allgemein verfügbar sein.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Der Sprachkanal wird in den VAE- und GCC-M-Regionen verfügbar sein. In GCC-M wird der Sprachkanal über Direct Routing verfügbar sein.

Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Mitteilung dient zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.

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