Keine Zusammenfassung verfügbar.
Wir kündigen die Möglichkeit an, Sitzungen nach einem Browser-Refresh in Dynamics 365 Customer Service automatisch wiederherzustellen. Dieses Feature wird am 31. Oktober 2025 allgemein verfügbar sein.
Wie betrifft mich das?
Mit diesem Funktionsupdate werden Sitzungen und Tabs erneut angezeigt, wenn ein Kundendienstmitarbeiter sein Browserfenster bzw. seine Browserfenster im Customer Service-Arbeitsbereich aktualisiert.
In der neuen Erfahrung stellt der Browser beim Aktualisieren automatisch die folgenden Elemente wieder her:
Diese Nachricht dient zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Für weitere Informationen zu dieser Funktion besuchen Sie bitte den Artikel Automatically restore sessions after a browser refresh.
Wie betrifft mich das?
Mit diesem Funktionsupdate werden Sitzungen und Tabs erneut angezeigt, wenn ein Kundendienstmitarbeiter sein Browserfenster bzw. seine Browserfenster im Customer Service-Arbeitsbereich aktualisiert.
In der neuen Erfahrung stellt der Browser beim Aktualisieren automatisch die folgenden Elemente wieder her:
- Entitäten wie Vorgänge und Konten sowie deren Anwendungstabs.
- Fokus auf die zuletzt von den Benutzern angezeigte Sitzung oder den zuletzt angezeigten Anwendungstab.
- Nachdem die Anwesenheit des Benutzers neu geladen wurde, stellt der Browser Gespräche wie Anrufe und Chats wieder her.
Diese Nachricht dient zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Für weitere Informationen zu dieser Funktion besuchen Sie bitte den Artikel Automatically restore sessions after a browser refresh.