[Einführung]
Wir starten eine neue Viva Insights-Erfahrung, die sich ausschließlich auf Microsoft Copilot und AI Agent Analytics in der Copilot Analytics Viva Insights-Web-App konzentriert. Standardmäßig werden Verhaltensdaten für alle neuen Kunden und bestehende Kunden, die bislang keinen Zugriff darauf hatten, deaktiviert. Verhaltensdaten messen nicht die Nutzung von Copilot oder AI-Agenten, sondern bieten ein tieferes Verständnis darüber, wie eine Organisation ihre Arbeit verrichtet, z. B. Fokus, Lernen, Netzwerk, Zusammenarbeit und Meetings. Der AI- oder Viva Insights (VI)-Administrator kann Verhaltensdaten über das Viva Feature Access Management (VFAM) Nutzererlebnis oder PowerShell aktivieren. Weitere Details zu den Inhalten von Verhaltensdaten werden weiter unten erläutert.
[Zeitplan]
- Mitte Oktober 2025: VFAM-Richtlinie und PowerShell-Cmdlet stehen allen Kunden zur Verfügung.
- Mitte November 2025: Die Änderungen der Benutzererfahrung werden für alle Kunden ausgerollt.
[Auswirkungen für Ihre Organisation]
Betroffene: Alle Copilot Analytics - Viva Insights Kunden
Was passiert:
- Für bestehende Nutzer der Viva Insights-Web-App vor dem 15. Oktober 2025: Verhaltensdaten werden deaktiviert, wenn eines der folgenden Kriterien erfüllt ist. Für alle anderen ändert sich nichts.
- Kein zugewiesener Analyst seit Mai 2025 und es wurden keine Berichte oder Abfragen im Bereich Advanced Insights vom Analysten erstellt oder veröffentlicht.
- Für neue Kunden nach dem 15. Oktober 2025: Verhaltensdaten werden standardmäßig deaktiviert.
- Es kann eine geringfügige Verzögerung zwischen der Verfügbarkeit der VFAM-Steuerung und der tatsächlichen Deaktivierung der Richtlinie geben.
- Für alle Kunden beginnt die Auswirkung dieser Änderung Mitte November 2025. Bis dahin kann der AI- oder VI-Administrator Verhaltensdaten nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren. Nach dem Rollout der Änderungen Mitte November 2025 werden die Richtlinien entsprechend angewendet.
- Hinweis: Diese Änderung betrifft nicht die Daten, die von Viva Skills, Learning, Glint oder Organisationsdaten in Microsoft 365 an Insights gesendet werden. Zur Nutzung der Insights aus diesen Datenmustern muss in Viva Insights ein Analyst zugewiesen sein.
- Der AI- oder VI-Administrator kann Verhaltensdaten jederzeit auf Mandantenebene über die Verhaltensdaten-Richtlinie im VFAM-UX oder mittels PowerShell aktivieren oder deaktivieren.
- Das folgende beschreibt, welche Daten sichtbar sind und für wen, wenn Verhaltensdaten ein- oder ausgeschaltet sind.
Rollen und Zugriffsrechte bei deaktivierten bzw. aktivierten Verhaltensdaten:
CXO, GM oder Delegierter
Verhaltensdaten AUS: Zugriff nur auf Copilot- und AI-Agentenberichte (z. B. Microsoft Copilot Dashboard, benutzerdefinierte Studio-Agentenberichte), Zugriff auf ihnen geteilte Berichte, keine Verhaltensdaten (z. B. Arbeitsweisen, Meeting-Effektivität)
Verhaltensdaten EIN: gleiche Zugriffsrechte wie bei AUS, keine Verhaltensdaten sichtbar
Analyst
Verhaltensdaten AUS: Zugriff nur auf Copilot- und AI-Agentenberichte, keine Verhaltensdaten, visuelle Anpassung von Power BI-Berichten, veröffentlichen von Berichten an weitere Nutzer
Verhaltensdaten EIN: Voller Zugriff auf erweiterte Analysen aller Copilot- und Verhaltensmetriken und Berichte, erstellen eigener Abfragen, Einrichten von Power BI-Berichten, visuelle Anpassungen, Berichte veröffentlichen
Administrator
Verhaltensdaten AUS: Verwaltung der Verhaltensdaten-Richtlinie in VFAM, Anzeige von In-Product-Bannern zum Status der Verhaltensdaten
Verhaltensdaten EIN: gleiche Rechte wie AUS
[Vorbereitungsmöglichkeiten]
- Überprüfen Sie Ihre Datenschutz- und Compliance-Anforderungen, um zu bestimmen, ob Verhaltensdaten für Ihre Organisation aktiviert werden sollen.
- Nutzen Sie die verfügbare VFAM-Steuerung, um Verhaltensdaten nach Bedarf zu aktivieren.
- Informieren Sie Ihre Administratoren, Analysten und Führungskräfte über die neue Steuerung und deren Einfluss auf verfügbare Berichte und Metriken.
- Aktualisieren Sie interne Dokumentationen und Schulungsmaterialien, um die neue ausschließlich auf Copilot ausgerichtete Erfahrung widerzuspiegeln, falls Verhaltensdaten deaktiviert werden.
[Compliance-Überlegungen]
Frage: Führt die Änderung neue oder deutlich modifizierte KI/ML- oder Agentenfunktionen ein, die mit Kundendaten interagieren oder Zugriff darauf ermöglichen?
Antwort: Die Änderung führt eine ausschließlich auf Copilot fokussierte Erfahrung in Viva Insights ein, die Verhaltensdaten von AI-Agenten-Analysen trennt.
Frage: Gibt es eine Administratorsteuerung, die auch über Entra ID-Gruppenmitgliedschaft gesteuert werden kann?
Antwort: Administratoren können die Verhaltensdaten-Richtlinie über das VFAM-UX oder PowerShell verwalten.
Frage: Können Nutzer die Funktion selbst aktivieren und deaktivieren?
Antwort: Administratoren können Verhaltensdaten auf Mandantenebene aktivieren oder deaktivieren.