Dynamics 365 Customer Service – E-Mail-Vorlagen mit Fachbereich kennzeichnen

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Wir kündigen die Möglichkeit an, dass Administratoren Line-of-Business (LOB)-Tags hinzufügen, Ansichten anpassen und Massenaktionen für E-Mail-Vorlagen in Dynamics 365 Customer Service durchführen können. Diese Funktion wird am 30. November 2025 allgemein verfügbar sein.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit dieser Funktion können Administratoren nun LOB-Tags zu E-Mail-Vorlagen hinzufügen. Administratoren können zudem E-Mail-Vorlagenansichten anpassen und Massenaktionen verwenden, um Tags auf mehrere Vorlagen anzuwenden. Darüber hinaus unterstützen E-Mail-Vorlagen mehrere Sprachen.

Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Nachricht dient nur zur Information; es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Funktion wünschen, besuchen Sie bitte den Artikel \"Tag email templates with line of business\".

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