Dynamics 365 Customer Insights – Journeys – Große Online-Events mit Teams Town Hall veranstalten

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Wir kündigen die Möglichkeit an, Microsoft Teams Town Hall in Dynamics 365 Customer Insights – Journeys zu integrieren. Diese Funktion wird am 30. November 2025 allgemein verfügbar sein.

Wie betrifft mich das?
Nach Aktivierung können Sie Microsoft Teams Town Hall-Events nun direkt aus Dynamics 365 Customer Insights – Journeys erstellen und verwalten. Mit dieser Funktion können Sie:
  • Online-Veranstaltungen für bis zu 10.000 Teilnehmer planen und konfigurieren.
  • Personalisierte Einladungen basierend auf Kundendaten und Verhaltensauslösern automatisch versenden.
  • Anwesenheit und Engagement innerhalb von Customer Insights für die Nachverfolgung und Segmentierung nach dem Event verfolgen.
  • Das Wechseln zwischen Tools durch einen zentralisierten, integrierten Kampagnen-zu-Event-Workflow reduzieren.
  • Video-on-Demand nach der Veranstaltung veröffentlichen, um Teilnehmer zu erreichen, die das Event verpasst haben.
Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Meldung dient zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Um auf diese Funktion zugreifen zu können, müssen Administratoren zunächst Ihre Microsoft Teams-Umgebung in den Event Management-Einstellungen von Customer Insights – Journeys verbinden.

Für weitere Informationen zu dieser Funktion besuchen Sie bitte den Artikel Host large-scale online events with Teams Town Hall.

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