31. März 2026: Wir haben den Zeitplan aktualisiert. Vielen Dank für Ihre Geduld.
[Einführung]
Wir führen KI-gestützte Verbesserungen für das SharePoint FAQ-Webpart ein, um Inhaltsverantwortlichen zu helfen, FAQs mit weniger Aufwand genau und aktuell zu halten. Diese Updates basieren auf Kundenfeedback und zielen darauf ab, die Zuverlässigkeit der Inhalte zu verbessern und den manuellen Pflegeaufwand zu reduzieren. Zu den wichtigsten Verbesserungen gehören KI-gestützte Aktualisierungsvorschläge, nahtloser Import bestehender FAQs und die Möglichkeit, Antworten auf SharePoint-Seiten zu stützen.
Diese Nachricht steht in Zusammenhang mit der Roadmap-ID 482198.
[Zeitplan]
- Public Preview (weltweit, GCC): Bereitstellung beginnt Ende November 2025 und wird bis Anfang Januar 2026 abgeschlossen sein (zuvor Anfang Dezember 2025).
- Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit, GCC): Bereitstellung beginnt Anfang April 2026 und wird bis Mitte April 2026 abgeschlossen sein.
Betroffene Personen: Inhaltsautoren, die das SharePoint FAQ-Webpart mit einer Microsoft 365 Copilot-Lizenz verwenden.
Was passiert:
Folgende Verbesserungen stehen zur Verfügung, um die Verwaltung der FAQs und die Genauigkeit der Inhalte zu verbessern:
- KI-gestützte Aktualisierungsvorschläge auf Abruf: Autoren können manuell eine Aktualitätsprüfung auslösen. Die KI analysiert Bezugsdateien und von Betrachtern eingereichte Fragen, um veraltete oder ungenaue FAQ-Einträge zu erkennen und überarbeitete Vorschläge zu machen.
- Nahtloser Import bestehender FAQs: Autoren können kuratierte FAQ-Inhalte direkt in das SharePoint FAQ-Webpart kopieren und einfügen, was eine schnelle Integration vorhandener Wissensressourcen ermöglicht.
- SharePoint-Seite als Bezugsquelle: FAQ-Antworten können auf SharePoint-Inhalte gestützt werden, einschließlich der aktuellen Seite oder anderer ausgewählter Seiten, was die Zuverlässigkeit der Antworten und die kontextuelle Relevanz verbessert.
Screenshot 1: FAQ-Autoren können eine Aktualisierungsprüfung auf Abruf auslösen, sobald neue KI-generierte Aktualisierungsvorschläge verfügbar sind.
Screenshot 2: FAQ-Autoren können KI-Vorschläge überprüfen und genehmigen, um die Inhalte genau und aktuell zu halten.
Screenshot 3: FAQ-Autoren können Q&A-Paare einfach durch Einfügen von Inhalten importieren.
Screenshot 4: FAQ-Autoren können die aktuelle Seite oder bereits vorhandene Seiten als Bezugquellen verwenden.
[Vorbereitungsmaßnahmen:]
- Keine Administratoraktion erforderlich: Das Feature wird standardmäßig für berechtigte Nutzer aktiviert.
- Informieren Sie Inhaltsautoren und Websitebesitzer über die neuen Funktionen.
- Aktualisieren Sie ggf. interne Dokumentationen oder Schulungsmaterialien.
- Überprüfen Sie die aktualisierte Dokumentation zum FAQ-Webpart, sobald diese verfügbar ist (voraussichtlich Ende November).
FAQ-Webpart in SharePoint verwenden (Dokumentation wird Ende November aktualisiert)
[Compliance-Aspekte:]
Berücksichtigung: Erklärung:
Speichert die Änderung neue Kundendaten? Die KI-gestützten Aktualisierungsvorschläge basieren auf von Betrachtern eingereichten Fragen und Bezugsdateien, die Kundendaten enthalten können.
Führt die Änderung neue oder wesentlich veränderte KI-/ML- oder Agentenfunktionen ein, die mit Kundendaten interagieren oder darauf zugreifen? Das Update führt KI-gestützte Aktualitätsprüfungen und Überarbeitungsvorschläge ein, die Fragen von Kunden und SharePoint-Inhalte analysieren.
Bietet die Änderung eine neue Kommunikationsmöglichkeit zwischen Nutzern, Mandanten oder Abonnements? FAQ-Antworten können auf SharePoint-Seiten basieren, die geteilte Inhalte zwischen Nutzern oder Mandanten enthalten können.
Ermöglicht die Änderung Endbenutzern neue Interaktionen mit generativer KI? Inhaltsautoren können mit KI-generierten Vorschlägen für FAQ-Aktualisierungen interagieren, inklusive Überprüfung und Genehmigung direkt im Webpart.
