Teams admin center: Probleme bei Besprechungen und Anrufen mit automatischer Fehlererkennung und Empfehlungen beheben

[Einführung]

Wir führen bedeutende Verbesserungen der Meeting Troubleshooting Experience im Teams Admin Center ein. Diese Updates erleichtern und beschleunigen es Administratoren, Probleme während Meetings und Anrufen zu identifizieren, die Ursachen zu verstehen und mit Zuversicht Maßnahmen zu ergreifen.

Diese Nachricht steht im Zusammenhang mit der Microsoft 365-Roadmap-ID 526784.

[Wann dies geschieht:]

Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit, GCC): Die Bereitstellung beginnt Ende Januar 2026 und wird voraussichtlich bis Mitte März 2026 abgeschlossen sein (bisher Mitte Februar).

[Auswirkungen auf Ihre Organisation:]

Betroffene Zielgruppe: Teams-Administratoren, die Meetings und Anrufe verwalten.

Was passiert:

• Die Listen der laufenden und abgeschlossenen Meetings bleiben für jeden Benutzer unter Teams Admin Center > Benutzer verwalten > {Benutzer} > Registerkarte Meetings und Anrufe verfügbar.

Screenshot 1: Liste der Meetings für einen Benutzer



• Bestehende Funktionen bleiben erhalten.
• Neue Funktionen umfassen:
  • Automatische Identifikation und Zusammenfassung von Problemen: Wir zeigen wahrscheinliche Hauptursachen für Probleme mit Audio, Video und Bildschirmfreigabe (Netzwerk, Gerät, Rechnerleistung etc.) an und informieren darüber, wie viele Personen betroffen sind, hervorgehoben, wenn Sie sich das Meeting oder die Teilnehmertelemetrie ansehen.

  Screenshot 2: Automatisch erkannte Probleme

  

  • Einfachere Drill-downs: Administratoren können von der Meeting-Ansicht zur Teilnehmeransicht mit klareren Geräte- und Netzwerkdetails sowie zeitachsenbasierten Signalcharts navigieren, wenn Echtzeitdaten verfügbar sind. Außerdem können Administratoren bei weitergehendem Informationsbedarf die Teilnehmertelemetrie für tiefere Analysen exportieren.

  Screenshot 3: Daten für ein laufendes Meeting

  

  Screenshot 4: Details zu einem Meeting-Teilnehmer

  

  • Intelligentere Suche und Filter: Suche nach Meeting-ID/-Code, Filterung nach Aktivität oder Problemtyp und Sortierung nach wichtigen Zeitstempeln.
  • Integration mit M365 Copilot für Administratoren: Verwendung von Copilot im Teams Admin Center zur Fehlersuche bei Meetings, Analyse von Trends, Auffinden ähnlicher Probleme oder Erklärung von Telemetriesignalen.

[Was Sie zur Vorbereitung tun können:]

• Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
• Die Änderungen werden automatisch wirksam.
• Nach der Bereitstellung können Administratoren die neue Troubleshooting Experience nutzen.
• Wir freuen uns über Ihr Feedback.

Vor der Bereitstellung werden wir diesen Beitrag mit neuer Dokumentation aktualisieren.

[Compliance-Aspekte:]

Es wurden keine Compliance-Aspekte identifiziert, bitte prüfen Sie dies gegebenenfalls für Ihre Organisation.