Keine Zusammenfassung verfügbar.
We announced an improved dialpad experience in Dynamics 365 Contact Center. This feature reached general availability on February 16, 2026.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Diese Funktion verbessert die Wählerfahrung, indem zusätzliche Wähler entfernt und die Komplexität reduziert werden. Tastenanschläge werden mit geringerer Latenz und verbesserter Zuverlässigkeit von Kundenservice-Mitarbeitern an alle Teilnehmer des Anrufs übermittelt, und zusätzliche Tastenanschläge von Kunden werden nach der Weiterleitung an externe Teilnehmer gesendet.
Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Mitteilung dient nur zur Information; es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Diese Funktion verbessert die Wählerfahrung, indem zusätzliche Wähler entfernt und die Komplexität reduziert werden. Tastenanschläge werden mit geringerer Latenz und verbesserter Zuverlässigkeit von Kundenservice-Mitarbeitern an alle Teilnehmer des Anrufs übermittelt, und zusätzliche Tastenanschläge von Kunden werden nach der Weiterleitung an externe Teilnehmer gesendet.
Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Mitteilung dient nur zur Information; es sind keine Maßnahmen erforderlich.
