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Update: Die Veröffentlichung dieser Funktion wurde verschoben; ein neuer Termin wird zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben.
Wir kündigen die Möglichkeit an, Kurzfrist-Prognoseszenarien mit einer Dauer von bis zu 365 Tagen (ein Jahr) in Dynamics 365 Customer Service zu erstellen. Diese Funktion wird am 27. Februar 2026 allgemein verfügbar sein.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Diese Erweiterung entfernt die bisherige 6-Wochen-Begrenzung für kurzfristige Prognosen, sodass Vorgesetzte Prognosen für den Personalbedarf bis zu einem Jahr im Voraus erstellen können. Dies trägt zur Verbesserung der Langfristplanung für operative Anforderungen bei.
Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie das Workforce Management for Customer Service-Paket im Power Platform Admin Center installieren.
Wir kündigen die Möglichkeit an, Kurzfrist-Prognoseszenarien mit einer Dauer von bis zu 365 Tagen (ein Jahr) in Dynamics 365 Customer Service zu erstellen. Diese Funktion wird am 27. Februar 2026 allgemein verfügbar sein.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Diese Erweiterung entfernt die bisherige 6-Wochen-Begrenzung für kurzfristige Prognosen, sodass Vorgesetzte Prognosen für den Personalbedarf bis zu einem Jahr im Voraus erstellen können. Dies trägt zur Verbesserung der Langfristplanung für operative Anforderungen bei.
Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie das Workforce Management for Customer Service-Paket im Power Platform Admin Center installieren.
