Keine Zusammenfassung vorhanden.
Wir kündigen die Möglichkeit an, eine benutzerdefinierte Stimme für Voice Agents im Dynamics 365 Contact Center festzulegen. Diese Funktion wird am 27. Februar 2026 allgemein verfügbar sein.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit dieser Funktion können Sie eine benutzerdefinierte Stimme für Ihre Voice Agents einstellen. Nach der Genehmigung im Rahmen der Responsible AI-Richtlinien von Microsoft und dem Erstellen eines benutzerdefinierten Stimm-Modells können Sie dieses dann im Dynamics 365 Contact Center integrieren.
Navigieren Sie zu Channels > Custom AI Voices > + Connect Custom Voice.
Sie werden durch eine Reihe von aufeinanderfolgenden Dropdown-Menüs geführt, um die Sprachressource und das benutzerdefinierte Stimm-Modell auszuwählen, die verbunden werden sollen. Nach der Verbindung können Sie einen Sprachkanal für Self-Service erstellen und die benutzerdefinierte Stimme verwenden.
Welche Maßnahmen sind erforderlich?
Diese Mitteilung dient der Information und es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit dieser Funktion können Sie eine benutzerdefinierte Stimme für Ihre Voice Agents einstellen. Nach der Genehmigung im Rahmen der Responsible AI-Richtlinien von Microsoft und dem Erstellen eines benutzerdefinierten Stimm-Modells können Sie dieses dann im Dynamics 365 Contact Center integrieren.
Navigieren Sie zu Channels > Custom AI Voices > + Connect Custom Voice.
Sie werden durch eine Reihe von aufeinanderfolgenden Dropdown-Menüs geführt, um die Sprachressource und das benutzerdefinierte Stimm-Modell auszuwählen, die verbunden werden sollen. Nach der Verbindung können Sie einen Sprachkanal für Self-Service erstellen und die benutzerdefinierte Stimme verwenden.
Welche Maßnahmen sind erforderlich?
Diese Mitteilung dient der Information und es sind keine Maßnahmen erforderlich.
