Dynamics 365 Customer Service – Unterstützung mehrsprachiger Bewertungskriterien

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body: Wir kündigen die Möglichkeit an, Bewertungs­kriterien in einer ausgewählten Sprache festzulegen und Bewertungs­ergebnisse in derselben Sprache in Dynamics 365 Customer Service zu erhalten. Dieses Feature ist jetzt verfügbar.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit diesem Feature können Aufsichtspersonen sprach­spezifische Bewertungs­kriterien erstellen und verwalten. Bewertungen liefern Ergebnisse, Erläuterungen und Erkenntnisse in derselben Sprache und unterstützen weiterhin Versionierung und Simulation.

Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?

Diese Nachricht dient nur zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Wir sind für Sie da

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