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Wir kündigen die Möglichkeit an, einfache Geschäfte mithilfe des Deal Close Agent abzuschließen, um Angebote zu erstellen und Bestellungen in Dynamics 365 Sales abzuschließen. Diese Funktion wird ab dem 1. April 2026 allgemein verfügbar sein.
Wie betrifft mich das?
Der Deal Close Agent steigert die Vertriebs-effizienz, indem er automatisch maßgeschneiderte Angebote aus Kundengesprächen sowie historischen Kunden- und Verkaufsdaten generiert und so den Übergang vom Interesse zur Bestellung vereinfacht. Er gewährleistet eine nahtlose Integration sowohl mit Dynamics 365 Sales als auch mit Systemen Dritter, reduziert manuelle Eingriffe und beschleunigt die Auftragsabwicklung. Diese Funktion umfasst folgende Fähigkeiten:
Diese Nachricht dient nur zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Wie betrifft mich das?
Der Deal Close Agent steigert die Vertriebs-effizienz, indem er automatisch maßgeschneiderte Angebote aus Kundengesprächen sowie historischen Kunden- und Verkaufsdaten generiert und so den Übergang vom Interesse zur Bestellung vereinfacht. Er gewährleistet eine nahtlose Integration sowohl mit Dynamics 365 Sales als auch mit Systemen Dritter, reduziert manuelle Eingriffe und beschleunigt die Auftragsabwicklung. Diese Funktion umfasst folgende Fähigkeiten:
- Individuelle Angebotserstellung – Erzeugt personalisierte Angebote anhand der aus Kundengesprächen gewonnenen Produktabsicht und kontextueller Daten, sodass jedes Angebot exakt auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.
- Integration mit Pitch & Close-Funktionen – Stellt das erstellte Angebot dem Pitch & Close-Agent zur Verfügung, welcher es zur Überprüfung und Bestätigung der Kaufabsicht des Kunden nutzt und so einen nahtlosen Übergang zwischen den Agenten schafft.
- Kundenorientierter Aktivierungsworkflow – Bietet Flexibilität, indem Angebote erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden aktiviert und anschließend in eine Bestellung überführt werden, die an das Backend-Auftragsverwaltungssystem übermittelt wird.
- Native Integration in D365 Sales – Für Kunden, die den D365 Sales-Angebots- und Bestellworkflow verwenden, kann der Agent auf die Angebots- und Bestellungstabellen in Dataverse lesen und schreiben. Er ist außerdem in der Lage, eigenständig neue Angebote zu erstellen und optimiert so den Angebotsprozess innerhalb des Ökosystems.
- Support für Systeme Dritter und kundenspezifische Lösungen – Integration mit Systemen Dritter (z. B. SAP) oder benutzerdefinierten Angebotssystemen für Kunden, die das native D365 Sales-System nicht nutzen, sodass der Agent in verschiedenen Umgebungen eingesetzt werden kann.
Diese Nachricht dient nur zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.
