Dynamics 365 Customer Service – KI-basierte dynamische Prognosen mit intelligenter Methodenauswahl generieren

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Wir kündigen die Möglichkeit an, KI-gesteuerte dynamische Prognosen mit intelligenter Methodenwahl in Dynamics 365 Customer Service zu erzeugen. Diese Funktion wird ab dem 20. März 2026 im öffentlichen Preview verfügbar sein.

Wie betrifft mich das?
Diese Funktion nutzt Large Language Models, um historische und kontextuelle Daten zu analysieren und automatisch die genaueste Prognosemethode auszuwählen. Durch die Analyse historischer und kontextbezogener Daten verbessert das System die Prognosegenauigkeit, was Unternehmen dabei unterstützt, die Personalplanung zu optimieren, Kosten zu senken und in dynamischen Umgebungen durchgängig konstante Servicelevels aufrechtzuerhalten.

Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Nachricht dient zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Funktion wünschen, besuchen Sie bitte Generate AI-driven dynamic forecasts with intelligent method selection.

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