[Einleitung]
Microsoft Teams enthält Audioansagen für PSTN-(Telefon-Einwahl-)Teilnehmer, wenn Copilot im Copilot Only-Modus verwendet wird, also Copilot ohne Transkription. Diese Ansagen informieren PSTN-Teilnehmer darüber, wann ihr Audio während Anrufen und Besprechungen von Copilot verarbeitet wird.
[Zeitpunkt der Umsetzung]
- Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit und GCC): Rollout ist abgeschlossen.
- Allgemeine Verfügbarkeit (GCCH und DoD): Einführung erfolgt Ende Juni 2026.
[Auswirkungen auf Ihre Organisation]
Betroffene Personen
- Organisationen, die Copilot im Copilot Only-Modus verwenden
- PSTN-Teilnehmer in:
- 1:1 PSTN-Anrufen
- Gruppenanrufen mit PSTN-Teilnehmern
- Besprechungen, die über Audio-Conferencing (Einwahl) beigetreten werden
- Benutzern, die sich per „Call Me“ verbinden
Copilot steht Nutzern mit einer Microsoft 365 Copilot-Lizenz zur Verfügung. Diese Funktion erfordert eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz für den Nutzer, der Copilot aktiviert. Die Information ist jedoch für alle Mandanten relevant, da PSTN-Teilnehmer diese Ansagen hören können, wenn sie Anrufen beitreten, die von Organisationen mit Copilot gehostet werden.
Die Teams-Clients für Desktop, Web und Mobile sind nicht betroffen.
Was passieren wird
PSTN-Teilnehmer hören nun Audioansagen, wenn Copilot ihr Audio verarbeitet oder die Verarbeitung einstellt.
Wenn der Copilot Only-Modus startet:
- PSTN-Nutzer hören eine Benachrichtigung, dass Copilot ihr Audio verarbeitet.
- Diese Ansage wird abgespielt, wenn ein PSTN-Teilnehmer einem Anruf mit bereits aktiviertem Copilot Only-Modus beitritt oder wenn der Copilot Only-Modus während eines Calls eingeschaltet wird.
Wenn der Copilot Only-Modus endet:
- PSTN-Nutzer hören eine Benachrichtigung, dass Copilot ihr Audio nicht mehr verarbeitet.
Die Ansagen folgen derselben Lokalisierungslogik wie bestehende Aufzeichnungs- oder Transkriptionsansagen.
Es werden keine neuen Admin-Steuerungen oder Mandantenebenen-Einstellungen hinzugefügt.
Wenn Ihre Organisation Copilot mit Transkription verwendet, ändert sich das Verhalten nicht, da die bestehende Transkriptionsansage diese Information bereits vermittelt.
[Vorbereitungsmöglichkeiten]
Es ist keine Aktion seitens der Administratoren erforderlich. Diese Ansagen werden automatisch abgespielt, wenn PSTN-Teilnehmer verfügbar sind und Copilot Only-Modus aktiv ist.
Sie sollten eventuell:
- Helpdesk- und Supportteams über die neuen Audioansagen informieren.
- Interne Dokumentationen zu Audio-Conferencing und Copilot-Verhalten aktualisieren.
- Benutzer, die häufig telefonisch an Meetings teilnehmen, darüber informieren, dass sie neue Audioansagen hören können.
Weitere Informationen:
- Erste Schritte mit Copilot in Microsoft Teams Phone | Copilot in Teams | Copilot | Microsoft Support
- Copilot in Microsoft Teams-Besprechungen verwenden | Copilot in Teams | Copilot | Microsoft Support
[Compliance-Überlegungen]
Es wurden keine Compliance-Bedenken identifiziert. Überprüfen Sie dies gegebenenfalls für Ihre Organisation.
