[Einführung]
Wir aktualisieren die Anzeige des Chatverlaufs im Copilot-Navigationsbereich, um Nutzern zu helfen, fokussiert zu bleiben und relevante Gespräche schnell wieder aufzunehmen. Der Chatverlauf wird nun auf die Copilot-Erfahrung beschränkt, an der ein Nutzer gerade arbeitet, während weiterhin ein Alle Chats-Ansicht verfügbar bleibt.
[Zeitpunkt der Änderung:]
- Generelle Verfügbarkeit (weltweit): Die Einführung beginnt Ende April 2026 und soll bis Ende Mai 2026 abgeschlossen sein.
- Generelle Verfügbarkeit (GCC, GCCH, DoD): Die Einführung beginnt Anfang Mai 2026 und soll bis Ende Mai 2026 abgeschlossen sein.
[Auswirkungen auf Ihre Organisation:]
Wer ist betroffen:
- Alle Nutzer, die Chat-Erfahrungen in Microsoft 365-Apps nutzen.
Was wird sich ändern:
- Die Chatverlaufs-Liste im Copilot-Navigationsbereich zeigt nur noch Chats an, die zur aktuellen Copilot-Erfahrung des Nutzers passen. Beispielsweise sehen Nutzer in Outlook nur Chats, die sie von Outlook aus gestartet haben.
- Nutzer können weiterhin von der Navigationsleiste aus zur Alle Chats-Ansicht wechseln, um Gespräche aus verschiedenen Copilot-Erfahrungen zu finden und fortzusetzen.
- Vor dieser Änderung zeigte der Navigationsbereich standardmäßig alle Chats unabhängig von der Erfahrung an.
- Bestehende Chats werden weder gelöscht noch verändert; es ändert sich nur, wie Chats im Navigationsbereich gefiltert und angezeigt werden.
- Diese Änderung ist standardmäßig aktiviert und erfordert keine Administrator-Konfiguration.
- Es gibt keine Auswirkungen auf Datenspeicherung, Aufbewahrung, Prüfung oder Compliance.
[Vorbereitungsmöglichkeiten:]
Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Wir empfehlen:
- Helpdesk- und Supportteams über das Filterverhalten im Navigationsbereich zu informieren, um mögliche Nutzerverwirrung zu vermeiden.
- Interne Copilot-Nutzeranleitungen oder Screenshots anzupassen, falls diese den Chatverlauf im Navigationsbereich zeigen.
- Nutzer proaktiv darüber zu informieren, dass sie Alle Chats nutzen können, wenn ein vorheriges Gespräch nicht sofort sichtbar ist.
[Compliance-Aspekte:]
Compliance-Frage: Verändert die Änderung, wie bestehende Kundendaten verarbeitet, gespeichert oder abgerufen werden?
Erklärung: Die Chatdaten bleiben unverändert, jedoch ändert sich die Zugriffsweise durch die standardmäßige Anzeige in erfahrungsbezogenen Ansichten, was die Navigation der Nutzer durch bestehende Chatdaten beeinflusst.
Compliance-Frage: Wird geändert, wie Nutzer auf ihre personenbezogenen Daten (GDPR-Datenschutzrechte) zugreifen können?
Erklärung: Nutzer greifen weiterhin über erfahrungsbezogene Ansichten auf Chats zu, mit fortlaufender Verfügbarkeit der Alle Chats-Ansicht. Es gibt keinen Verlust an Zugriff oder Löschmöglichkeiten.
