Dynamics 365 Customer Service – Schutz sensibler Informationen in E-Mails durch Datenempfindlichkeitskennzeichnungen

We kündigen die Möglichkeit an, vertrauliche Informationen in E-Mails mit Datensensitivitätskennzeichnungen in Dynamics 365 Customer Service zu schützen. Diese Funktion wird ab dem 1. Mai 2026 allgemein verfügbar sein.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit dieser Funktion können Sie Datensensitivitätskennzeichnungen zu E-Mails hinzufügen, um vertrauliche Informationen zu klassifizieren und zu schützen.

Datensensitivitätskennzeichnungen bieten folgende Vorteile:

• Einfache Klassifizierung und Schutz vertraulicher Informationen.
• Einhaltung von Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem California Consumer Privacy Act (CCPA).
• Verbessertes Benutzerbewusstsein für vertrauliche Informationen.
• Vereinfachtes Datenmanagement durch zentrale Erstellung und Anwendung der Kennzeichnungen.
• Integration mit anderen Microsoft-Diensten für konsistenten Datenschutz über Anwendungen hinweg.

Um Datensensitivitätskennzeichnungen für E-Mails verfügbar zu machen, müssen Administratoren die Kennzeichnungen hinzufügen und veröffentlichen. Dazu benötigen Administratoren die erforderlichen Rollen und Berechtigungen in Microsoft Purview und Dynamics 365 Customer Service.

Welche Maßnahmen sind erforderlich?
Diese Mitteilung dient nur zur Information; es ist keine Aktion erforderlich.