[Einführung]
Microsoft 365 Copilot in Outlook kann jetzt direkt in Ihrem Posteingang Aktionen ausführen, indem Entwürfe von E-Mails erstellt, Regeln erstellt und verwaltet sowie viele weitere Triagemaßnahmen unterstützt werden.
[Was sich ändert]
Das Öffnen des Copilot-Chats in Outlook ermöglicht es Copilot, Aktionen im Standardposteingang des Benutzers durchzuführen (nur Frontier). Nutzer können über das Dropdown-Menü „Standardmodus“ direkt oberhalb des Eingabefelds wieder zur rein Chat-basierten Copilot-Erfahrung zurückwechseln.
[Wann erfolgt die Änderung]
- Frontier Public: Rollout beginnt am 27. April 2026
- Rollout-Abschluss: Erwartet bis 28. April 2026
Outlook muss möglicherweise neu gestartet werden, damit die Änderung wirksam wird.
[Auswirkungen auf Ihre Organisation]
Betroffene Nutzer
- Nutzer in M365-Mandanten mit aktiviertem Frontier Public und Microsoft 365 Copilot-Lizenzen
Was passiert
- Nutzer können unterstützte Posteingangs-Aktionen ausführen, indem sie Copilot im Chat anweisen.
- Copilot in Outlook geht über rein chatbasierte Unterstützung hinaus und wechselt vom Zusammenfassen und Bearbeiten von Nachrichten hin zu einer aktiven Verwaltung Ihres Posteingangs. Es kann mehrstufige Aufgaben übernehmen, Entwürfe erstellen, Regeln anlegen und verwalten sowie E-Mails triagieren.
- Einige dieser Funktionen sind bereits in bestehenden Copilot-Erfahrungen verfügbar.
- Die neue Standarderfahrung erweitert die konversationelle Zugänglichkeit dieser Fähigkeiten und ermöglicht zusätzliche unterstützte Triagetätigkeiten über die Copilot-Chat-Oberfläche.
- Die Funktion wird mit Verfügbarkeit von Dienst- und Client-Updates bereitgestellt; eine Benutzer-Migration ist nicht erforderlich.
Unterstützte Clients:
- Outlook on the Web
- Classic Outlook für Windows
- Outlook für Windows
- Outlook für iOS
- Outlook für Android
Andere Outlook-Clients sind in diesem Rollout nicht enthalten.
Die neue Standarderfahrung steht derzeit Nutzern in der EU nicht zur Verfügung.
[Was Sie zur Vorbereitung tun können]
- Für Frontier Public ist keine administrative Aktion erforderlich, um diese Funktion zu aktivieren.
- Überprüfen Sie die Nutzungsrichtlinien für Copilot und Outlook mit Helpdesk- und Support-Teams.
- Informieren Sie die Nutzer gegebenenfalls darüber, dass während der Vorschauphase zusätzliche Posteingangsaktionen im Copilot Chat angezeigt werden können.
- Aktualisieren Sie interne Dokumentationen, falls Sie Anleitung zur Nutzung von Outlook oder Copilot bereitstellen.
Weitere Informationen: Frontier program - Microsoft adoption
Support-Artikel: Use Microsoft 365 Copilot in Outlook to manage your inbox (Frontier) - Microsoft Support
[Compliance-Überlegungen]
Frage: Verändert die Änderung die Verarbeitung, Speicherung oder den Zugriff auf bestehende Kundendaten (z. B. E-Mails, Dokumente, Chats)?
Antwort: Ja. Copilot verarbeitet vorhandene Postfachinhalte, um Benutzeranweisungen zu interpretieren und angeforderte Posteingangsaktionen auszuführen. Dabei werden alle bestehenden Benutzerberechtigungen und Outlook-Richtlinien respektiert.
Frage: Führt die Änderung neue oder wesentlich veränderte KI/ML- oder Agenten-Fähigkeiten ein, die auf Kundendaten zugreifen oder mit diesen interagieren?
Antwort: Ja. Dieses Update erweitert die generative KI-Interaktion, indem es die konversationelle Ausführung von Postfachverwaltungsaktionen über den Copilot Chat ermöglicht.
Frage: Bietet die Änderung Endbenutzern eine neue Art der Interaktion mit generativer KI? Wenn ja, wie?
Antwort: Ja. Nutzer können Posteingangsaktionen mittels natürlicher Sprachaufforderungen innerhalb des Copilot Chats in den unterstützten Outlook-Clients steuern.
