Dynamics 365 Sales – Wichtige Aktionen im Arbeitsablauf mit Empfohlenen Aktionen identifizieren

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Wir kündigen die Möglichkeit an, die Funktion „Empfohlene Aktion“ zu nutzen, um die wichtigsten Aktionen im Arbeitsfluss von Dynamics 365 Sales zu identifizieren. Diese Funktion wird ab dem 21. Mai 2026 allgemein verfügbar sein.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit „Empfohlene Aktion“ können Sie sicherstellen, dass sich Ihr Team auf die wichtigsten Aktionen konzentriert, um die Ziele für jedes einzelne Teammitglied und das gesamte Team zu erreichen. Diese Aktionen werden über verschiedene Erlebnisse hinweg identifiziert, sodass Ihr Team keine relevanten Aktionen verpasst, egal wo es sich befindet. Die Hauptfunktionen dieser Funktion umfassen:
  • Die priorisierten Aktionen werden über verschiedene Berührungspunkte im Arbeitsfluss der Verkäufer sichtbar gemacht, was die Auffindbarkeit wichtiger und zeitkritischer Aktionen verbessert.
  • Sie können jeden benutzerdefinierten Agenten oder Workflow einbinden, der Aktionen für Verkäufer generiert, damit diese über die oben beschriebenen Erlebnisse priorisiert und identifiziert werden.
„Empfohlene Aktion“ wird innerhalb des Dynamics 365 Entity Grid Layouts, Microsoft 365 und Outlook verfügbar sein.

Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Mitteilung dient nur zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.

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