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Wir kündigen die Möglichkeit an, die Konfiguration von Sales Development Agents in Dynamics 365 Sales teamübergreifend zu klonen und zu teilen. Diese Funktion wird ab dem 1. Juni 2026 allgemein verfügbar sein.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit dieser Funktion können Sie einen Sales Development Agent einmal konfigurieren und die Konfiguration innerhalb Ihrer Organisation teilen oder klonen. Wenn Sie einen Agenten mit spezifischen Richtlinien, Vorgaben und Einstellungen erstellen, können Sie diese Konfiguration an andere Geschäftseinheiten verteilen und so Konsistenz in Ihren Vertriebsteams sicherstellen.
Zu den Hauptfunktionen dieser Neuerung gehören:
Diese Mitteilung dient nur zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit dieser Funktion können Sie einen Sales Development Agent einmal konfigurieren und die Konfiguration innerhalb Ihrer Organisation teilen oder klonen. Wenn Sie einen Agenten mit spezifischen Richtlinien, Vorgaben und Einstellungen erstellen, können Sie diese Konfiguration an andere Geschäftseinheiten verteilen und so Konsistenz in Ihren Vertriebsteams sicherstellen.
Zu den Hauptfunktionen dieser Neuerung gehören:
- Festlegung von Basisrichtlinien und Vorgaben: Sie können Standardarbeitsanweisungen, Compliance-Regeln und Best Practices innerhalb einer Agenten-Konfiguration definieren. Diese Vorgaben sorgen dafür, dass alle geklonten oder geteilten Agenten die Standards Ihrer Organisation für die Kundenansprache einhalten.
- Agenten klonen: Sie können einen bestehenden Sales Development Agent duplizieren, um eine neue Instanz mit identischen Fähigkeiten und Einstellungen zu erstellen. So lassen sich mehrere Agenten mit derselben Konfiguration schnell in verschiedenen Regionen, Produktlinien oder Geschäftseinheiten bereitstellen, ohne manuelle Neukonfiguration.
- Agenten teilen und neu zuweisen: Sie können die Inhaberschaft übertragen oder den Zugriff auf konfigurierte Agenten mit anderen Personen in Ihrer Organisation teilen. Dies ermöglicht ein zentrales Konfigurationsmanagement, bei dem Fachexperten Agenten einrichten, die andere für die Kundenansprache nutzen.
Diese Mitteilung dient nur zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.
