Dynamics 365 Customer Insights - Journeys - Steuern Sie Agenten und Copilot zentral mit Dynamics 365 AI Hub (Vorschau)

Wir kündigen die Möglichkeit an, den Dynamics 365 AI Hub in Customer Insights – Journeys zu nutzen, um Copilot und KI-Agenten zentral zu verwalten, Schutzmechanismen zu konfigurieren und die Nutzung pro Umgebung zu überwachen. Diese Funktion wird am 15. Mai 2026 als Vorschau verfügbar sein.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Der Dynamics 365 AI Hub ist eine integrierte, zentrale Anlaufstelle, um Voraussetzungen zu erfüllen, Agenten zu aktivieren/deaktivieren, Schutzmechanismen (zum Beispiel Follow-up-Grenzen oder Verarbeitungslimits) einzustellen und die aktiven Funktionen zu überwachen – ohne zwischen verschiedenen Administrationsoberflächen wechseln zu müssen. Da er mit der Mandantenebenensteuerung im Copilot Hub (Power Platform Admin Center) übereinstimmt, bleibt Ihre Umgebung mit globalen Richtlinien konsistent.

Mit dem Dynamics 365 AI Hub in Customer Insights – Journeys können Sie:

• Verfügbare KI-Funktionen an einem Ort anzeigen und verwalten.
• Agenten pro Umgebung mit geführter Einrichtung aktivieren und konfigurieren.
• Agentenschutzmechanismen und Nutzungslimits festlegen.
• Mit der Mandantenebenensteuerung für Copilot und Agenten in Einklang bleiben.
• Auf KI-Optimierungen und Insights zugreifen.
• Im Self-Service auf eingebettete Wissens- und Compliance-Ressourcen zugreifen.

Welche Maßnahmen sind von mir erforderlich?
Diese Mitteilung dient zur Information; es sind keine Maßnahmen erforderlich.