Microsoft Teams: Migration des Voicemail-Transkriptionsdienstes und neue Sprachen

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Ab Juni 2026 wird die Voicemail-Transkription in Microsoft Teams auf Azure LLM Speech mit der Fast Transcription API umgestellt, was Genauigkeit und Geschwindigkeit verbessert sowie automatische Spracherkennung und 14 neue Sprachen hinzufügt. Die Einführung ist bis Ende Juli 2026 abgeschlossen, ohne dass Nutzeraktionen oder Richtlinienänderungen erforderlich sind.

[Was und warum]

Ab Juni 2026 wird Microsoft Teams Sprachnachricht-Transkription auf Azure LLM Speech mit der Fast Transcription API umgestellt. Dieses Update verbessert die Transkriptionsgenauigkeit, Verarbeitungsgeschwindigkeit und Zuverlässigkeit und führt eine automatische Spracherkennung sowie die Unterstützung von 14 zusätzlichen Sprachen ein. Wir erwarten, dass die neuen Sprachen bis Ende Juli in allen Azure-Regionen verfügbar sein werden.

Diese Verbesserung unterstützt Organisationen dabei, mehrsprachige Nutzer besser zu unterstützen, und erhöht den Wert von Microsoft 365 Copilot, indem eine tiefere Verarbeitung von Sprachnachrichtinhalten über Transkripte ermöglicht wird. In den kommenden drei Monaten wird erwartet, dass M365 Copilot Sprachnachrichten auch als eigenen Nachrichtentyp erkennt, wodurch diese Nachrichten leichter identifiziert und verarbeitet werden können.

[Rollout-Zeitplan]

Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Der Rollout beginnt Mitte Juni 2026 und soll bis Ende Juli 2026 abgeschlossen sein.

[Auswirkungen auf Ihre Organisation]

Wer ist betroffen

  • Organisationen, die Microsoft Teams Sprachnachricht-Transkription verwenden
  • Alle Nutzer mit über Richtlinie aktivierter Sprachnachricht-Transkription

Plattformen/Dienste

  • Microsoft Teams
  • Exchange Online Voicemail
  • Microsoft 365 Copilot (indirekt verbessert)

Was wird passieren

  • Die Sprachnachricht-Transkription wird automatisch auf Fast Transcription API Azure LLM Speech migriert.
  • Automatische Spracherkennung wird für Sprachnachrichten aktiviert.
  • Transkriptionsgenauigkeit und Verarbeitungsgeschwindigkeit verbessern sich.
  • Unterstützung für 14 weitere Sprachen wird hinzugefügt.
  • Neue Sprachen sind standardmäßig aktiviert für Mandanten mit eingeschalteter Transkription.
  • Bestehende Voicemail-Richtlinien bleiben unverändert.
  • Keine Änderung des sicheren und konformen Sprachnachrichten-Erlebnisses.

Sprachunterstützung

  • Derzeit unterstützt (9):
    • Englisch (en-US)
    • Spanisch (es-ES)
    • Portugiesisch (pt-BR)
    • Französisch (fr-FR)
    • Deutsch (de-DE)
    • Italienisch (it-IT)
    • Niederländisch (nl-NL)
    • Chinesisch (zh-CN)
    • Japanisch (ja-JP)
  • Neue Sprachen (14):
    • Arabisch (ar-SA)
    • Tschechisch (cs-CZ)
    • Dänisch (da-DK)
    • Finnisch (fi-FI)
    • Hebräisch (he-IL)
    • Hindi (hi-IN)
    • Ungarisch (hu-HU)
    • Koreanisch (ko-KR)
    • Norwegisch Bokmål (nb-NO)
    • Polnisch (pl-PL)
    • Russisch (ru-RU)
    • Schwedisch (sv-SE)
    • Thailändisch (th-TH)
    • Türkisch (tr-TR)

[Erforderliche Maßnahmen / Empfehlungen]

Es sind keine Maßnahmen erforderlich. Wir erwarten keine Probleme während der Umstellung der Sprachnachricht-Transkription auf die Fast Transcription API.

Empfohlene Maßnahmen:

  • Überprüfen Sie, ob die Sprachnachricht-Transkription in Ihrer Organisation über die Teams Admin Center Sprachnachrichten-Richtlinien aktiviert ist.
  • Informieren Sie Helpdesk und Nutzer über die verbesserte Transkriptionsqualität und die erweiterte Sprachunterstützung.
  • Aktualisieren Sie interne Dokumentationen, falls Sie unterstützte Sprachnachrichten-Sprachen referenzieren.
  • Beobachten Sie das Nutzerfeedback nach dem Rollout, insbesondere in mehrsprachigen Umgebungen.

Admin-Steuerung:

  • Die Sprachnachricht-Transkription kann über Teams Sprachnachrichten-Richtlinien verwaltet werden.

Weitere Informationen: 

[Compliance-Aspekte]

Frage: Wird die Änderung die Verarbeitung, Speicherung oder den Zugriff auf bestehende Kundendaten (z. B. Dokumente, E-Mails, Chats usw.) verändern, und wenn ja, wie und in welchem Umfang?

Antwort: Ja. Die Audiodaten der Sprachnachrichten werden künftig über Azure LLM Speech mittels Fast Transcription API verarbeitet und ersetzen das ältere Transkriptions-LLM-Modell, das außer Dienst gestellt wird. Es gibt keine Änderungen an der Speicherung der Sprachnachrichten oder an den Compliance-Kontrollen. Der zugrundeliegende Verarbeitungsablauf bleibt unverändert; nur das Transkriptions-LLM-Modell wird aktualisiert.

Frage: Führt die Änderung KI/ML- oder Agenten-Funktionalitäten ein oder ändert diese signifikant, die mit Kundendaten interagieren oder Zugriff darauf bieten, und wenn ja, fassen Sie die Änderungen zusammen?

Antwort: Nein

Frage: Bietet die Änderung Nutzern eine neue Möglichkeit, mit generativer KI zu interagieren, und wenn ja, wie?

Antwort: Nein

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