[Was und Warum:]
Wir verbessern das Erlebnis bei der Anforderung von Zugriffen auf Teams-Apps und -Agents, die von Administratoren blockiert sind, indem wir einen klareren, geführten und durchgängigen Anforderungsprozess einführen. Dieses Update reduziert Benutzerverwirrung, minimiert hängengebliebene Anfragen und verbessert die Sichtbarkeit für Administratoren – was dabei hilft, den Kreis zwischen Benutzern und IT zu schließen und gleichzeitig die Unternehmensrichtlinien einzuhalten.
[Einführungszeitplan:]
Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Der Rollout beginnt Mitte Juni 2026 und wird voraussichtlich bis Anfang Juli 2026 abgeschlossen sein.
[Auswirkungen auf Ihre Organisation:]
Betroffene Zielgruppen:
- Teams-Benutzer, die Zugriff auf blockierte Apps oder Agents anfordern
- Teams-Administratoren, die Anfragen prüfen und verwalten
Plattformen/Dienste:
- Microsoft Teams
- Teams Admin Center
Was wird geschehen:
- Benutzer finden einen klareren, geführten Anforderungsprozess, wenn sie Zugriff auf blockierte Apps oder Agents in Teams anfordern.
- Benutzer erhalten Benachrichtigungen, wenn sich der Status ihrer Anfrage ändert, was die Transparenz erhöht. Bei Genehmigung können Benutzer die App oder den Agenten über den Hinzufügen-Button in der Teams-Benachrichtigung einfach starten.
- Administratoren erhalten im Teams Admin Center eine vereinfachte Oberfläche zur Prüfung und Genehmigung.
Screenshot 1: Beispiel einer Teams-Aktivitätsbenachrichtigung, die einen Benutzer darüber informiert, dass eine App genehmigt und zur Installation bereit ist:
Screenshot 2: Beispiel der aktualisierten Teams Admin Center-Oberfläche zur Prüfung und Bearbeitung von Zugriffsanforderungen für Apps und Agents:
Screenshot 3: App-Detailansicht im Teams Admin Center mit individuellen Benutzeranfragen und direktem Zugriff zur Verwaltung der App-Anfragen:
- Diese Verbesserungen vereinfachen den Prüf- und Freigabeprozess, indem Anfragen, die noch geprüft werden müssen, deutlich hervorgehoben werden, neue Genehmigen- und Ablehnen-Aktionen eingeführt werden, um Anfragen leicht bearbeitbar zu machen, sowie komplexe Abläufe durch Schnellaktionen wie die Genehmigung von Sammelanfragen vereinfacht werden.
- Administratoren können optional Teams-Benachrichtigungen für neue App- oder Agent-Anfragen aktivieren, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen. Ist dies aktiviert, erhalten Administratoren eine Teams-Benachrichtigung in einem von ihnen gewählten Kanal mit einem Button, der sie direkt in das Teams Admin Center zur Ansicht der Anfrage führt.
- Bestehende App- und Agent-Richtlinien bleiben unverändert.
[Erforderliche Maßnahmen / Empfehlungen:]
- Es sind keine Vorbereitungsmaßnahmen erforderlich.
- (Optional) Nach dem Rollout können Administratoren:
- Eine Benachrichtigungsregel im Teams Admin Center aktivieren, um Teams-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn neue App- oder Agent-Anfragen eingereicht werden.
- Helpdesk-Mitarbeiter über das verbesserte Anforderungs- und Benachrichtigungserlebnis informieren.
Weitere Informationen:
- User requests for admins - Microsoft Teams | Microsoft Learn (wird vor dem Rollout aktualisiert)
- Request app approval in Microsoft Teams - Microsoft Support (wird vor dem Rollout aktualisiert)
[Compliance-Aspekte:]
Es wurden keine Compliance-Bedenken identifiziert; überprüfen Sie dies gegebenenfalls für Ihre Organisation.
