[Was und Warum:]
Ein neuer Notification Delivery Tracker ist jetzt für sofortige Community-Ankündigungen in Viva Engage verfügbar. Diese Funktion bietet Kommunikatoren Echtzeit-Einblicke in den Zustellstatus von Ankündigungsbenachrichtigungen – sie hilft dabei, sicherzustellen, dass wichtige Updates wie erwartet zugestellt werden und stärkt das Vertrauen in die Reichweite der Kommunikation. Mit diesem Tracker können Kommunikatoren überwachen, wann Benachrichtigungen vorbereitet, gesendet und nach der Veröffentlichung einer Ankündigung vollständig zugestellt wurden.
[Rollout-Zeitplan:]
Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Wir beginnen mit dem Rollout Anfang Juli 2026 und erwarten den Abschluss ebenfalls Anfang Juli 2026.
[Auswirkung auf Ihre Organisation:]
Betroffene Personen: Kommunikatoren und Führungskräfte, die sofortige Community-Ankündigungen in Viva Engage veröffentlichen.
Plattformen/Dienste: Viva Engage (Community-Ankündigungen)
Was wird passieren:
- Kommunikatoren erhalten einen Tracker, der den Zustellstatus von Benachrichtigungen nach Veröffentlichung einer sofortigen Community-Ankündigung anzeigt.
- Der Tracker zeigt Status wie Vorbereitung, Senden und abgeschlossene Zustellung an.
- Diese Funktion ist nur für die Option der sofortigen Community-Ankündigung verfügbar.
- Diese Funktion umfasst nicht die regulären Community-Ankündigungen.
[Erforderliche Maßnahmen/Empfehlungen:]
Es sind keine administrativen Maßnahmen erforderlich.
Wir empfehlen Ihnen:
- Kommunikatoren und Führungskräfte in Ihrer Organisation über diese neue Transparenzfunktion zu informieren.
- Interne Dokumentationen oder Schulungsmaterialien zu Viva Engage Community-Ankündigungen entsprechend zu aktualisieren (sofern zutreffend).
- Die Conversation Analytics zu überprüfen, um zu verstehen, wie diese Funktion die Kommunikationseffektivität unterstützt.
[Compliance-Überlegungen:]
Compliance-Bereich: Ändert die Änderung, wie Administratoren die Effektivität von Kommunikationen überwachen oder darüber berichten können?
Erklärung: Der Delivery Tracker bietet zusätzliche Einblicke in den Benachrichtigungszustellungszyklus für sofortige Ankündigungen, verbessert die Zuverlässigkeit der Berichterstattung, ändert jedoch nicht bestehende Compliance-Berichte.
