Dynamics 365 Sales – Überarbeitete Opportunity Research unterstützt Verkäufer dabei, Deals besser zu verstehen und schneller zu handeln

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We kündigen eine neu gestaltete Opportunity Research-Erfahrung an, die Verkäufer dabei unterstützt, Geschäfte schneller zu verstehen und mit Zuversicht Maßnahmen in Dynamics 365 Sales zu ergreifen. Diese Funktion wird ab dem 10. Juli 2026 allgemein verfügbar sein.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Die neu gestaltete Opportunity Research-Erfahrung hilft Ihnen, den Stand eines Geschäfts schnell zu erfassen und sich auf die wichtigsten Maßnahmen zu konzentrieren. Anstatt lange Erzählungen zu lesen und allgemeine Signale zu interpretieren, erhalten Sie prägnante Zusammenfassungen, priorisierte Erkenntnisse und empfohlene nächste Schritte, die Ihnen helfen, Chancen mit größerer Zuversicht voranzutreiben. Dieses Funktionsupdate ist für Benutzer verfügbar, die den Sales Opportunity Agent in Dynamics 365 Sales aktiviert haben.

Als Verkäufer können Sie:
  • Mit einer neu gestalteten Research-Erfahrung beginnen, die auf die Arbeitsweise von Verkäufern ausgerichtet ist – das Geschäft verstehen, Prioritäten identifizieren, nächste Aktionen festlegen und Details nur bei Bedarf erkunden.
  • Sofortigen Deal-Kontext durch eine verbesserte Deal-Überschrift erhalten, die wichtige Informationen wie Opportunity-Details, Verkaufsphase, Deal-Wert, Abschlussdatum, übergeordnete Risikoindikatoren und Aktualität der Erkenntnisse anzeigt.
  • Eine prägnante Opportunity-Zusammenfassung überprüfen, die erklärt, was im Geschäft geschieht, was gut vorankommt, was den Momentum blockieren könnte, und die empfohlene nächste Aktion darlegt.
  • Die wichtigsten Risiken schnell identifizieren mit klaren Beschreibungen, unterstützenden Belegen, geschäftlichen Auswirkungen und einer empfohlenen Maßnahme für jeden Punkt.
  • Zusätzliche umsetzbare Erkenntnisse entdecken, die als leicht überblickbare Karten präsentiert werden und wichtige Beobachtungen sowie Chancen zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse hervorheben.
  • Detaillierte Forschungsabschnitte wie Stakeholder, Kundenprobleme, Kontokontext, Wettbewerbsumfeld und Opportunity-Gesundheit nur bei Bedarf erweitern, um tiefergehenden Kontext zu erhalten.
  • Verstehen, wie Erkenntnisse generiert wurden, durch Transparenzindikatoren, die beitragende Quellen wie CRM-Daten, E-Mails, Meetings und externe Signale anzeigen, um Vertrauen in die Empfehlungen zu stärken.
Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Mitteilung dient nur der Information und erfordert keine Maßnahmen.

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