We kündigen die Möglichkeit an, Leads mit tieferem Wissen anzusprechen, indem jede Datenquelle mit dem Sales Development Agent in Dynamics 365 Sales verbunden wird. Diese Funktion wird am 1. Juli 2026 in die öffentliche Vorschau gehen.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit dieser Funktion kann der Sales Development Agent Ihre wichtigsten Wissensquellen anbinden, um automatisierte Kundengespräche zu führen, die auf den genauesten Informationen zu Ihren Leads basieren. Durch die Verbindung des Sales Development Agent mit Ihrem CRM, Customer Data Platforms, Consent Management System oder anderen Drittanbieter-Wissensquellen wird die Ansprache und Nachverfolgung von Leads persönlicher, was zu höheren Antwortraten führt.
Welche Maßnahmen sind erforderlich?
Diese Nachricht dient zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit dieser Funktion kann der Sales Development Agent Ihre wichtigsten Wissensquellen anbinden, um automatisierte Kundengespräche zu führen, die auf den genauesten Informationen zu Ihren Leads basieren. Durch die Verbindung des Sales Development Agent mit Ihrem CRM, Customer Data Platforms, Consent Management System oder anderen Drittanbieter-Wissensquellen wird die Ansprache und Nachverfolgung von Leads persönlicher, was zu höheren Antwortraten führt.
Welche Maßnahmen sind erforderlich?
Diese Nachricht dient zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.
