Dynamics 365 – Customer Insights – Daten – Zielgerichtete Ansprache der richtigen Zielgruppe basierend auf Signalen aus früheren Kampagnen

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body: Wir kündigen die Möglichkeit an, die richtige Zielgruppe basierend auf Signalen aus vorherigen Kampagnen in Dynamics 365 – Customer Insights - Data anzusprechen. Diese Funktion wird am 31. Juli 2026 allgemein verfügbar sein.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Diese Funktion ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Verhaltensdaten, die von Customer Insights - Journeys erfasst wurden, wie z. B. geöffnete E-Mails und angeklickte Links, und deren Verwendung in Customer Insights - Data. Die Verhaltensdaten aus Customer Insights - Journeys sind nun automatisch in Customer Insights - Data verfügbar. Zu den wichtigsten Funktionen dieser Funktion gehören:
  • Schneller Zugriff auf Daten, indem die Notwendigkeit entfällt, spezielle Datenflüsse zu erstellen und darauf zu warten, dass Verhaltensdaten von Dataverse nach Fabric und dann in Customer Insights - Data exportiert werden.
  • Verwendung der Verhaltensdaten zur Verfeinerung von Segmenten für eine präzise Ansprache von Kunden, einschließlich deren Reaktion (oder Nicht-Reaktion) auf frühere Kampagnen.
  • Kombination der Interaktionsdaten von Customer Insights - Journeys mit anderen externen Datenquellen zur Erstellung leistungsstarker Kundenmetriken für eine genauere Bewertung und Zielgruppenansprache.
  • Identifikation von Kunden, die nicht auf eine Kampagne reagiert haben, und erneutes Targeting dieser Kunden über externe Systeme wie Google und Meta durch den Export von Segmenten.
  • Verwendung der Vereinheitlichung, um Kunden mit mehreren E-Mails zu identifizieren und zu sehen, wie sie über verschiedene Kontaktpunkte hinweg mit Ihrer Marke interagieren, sodass Sie den Kunden als Ganzes sehen und nicht nur die E-Mail-Adresse.
Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Mitteilung dient nur zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Funktion wünschen, besuchen Sie bitte:

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