Updates to Tenant External Recipient Rate Limit (TERRL) Quotas for New, Trial, and Education Tenants

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Tenant External Recipient Rate Limit (TERRL)-Kontingente in Exchange Online ändern sich ab Mitte September 2026 für neue, Test- und EDU-Mandanten. Die Grenzen werden je nach Mandantenalter und Lizenztyp angepasst. Bei Testmandanten reduziert sich das tägliche Empfänger-Kontingent auf 500; EDU-Mandanten verwenden eine neue Berechnungsformel. Das Überschreiten der Limits blockiert ausgehende Nachrichten.

[Was und Warum:]

Um den Schutz vor Missbrauch zu verstärken und eine faire Nutzung der Exchange Online-Ressourcen sicherzustellen, aktualisieren wir die Berechnung des Tenant External Recipient Rate Limit (TERRL)-Kontingents für bestimmte Mandanten.

Diese Änderungen verbessern die Berücksichtigung des Mandantenalters (wie lange der Mandant seit der Erstellung besteht), von Testabonnements und von Bildungseinrichtungen, die kostenlose Education (EDU)-Lizenzen verwenden.

[Rollout-Zeitplan:]

  • Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Ausrollung beginnt Mitte September 2026

[Auswirkungen auf Ihre Organisation:]

Wer ist betroffen:

  • Neu erstellte Mandanten (erste 60 Tage)
  • Test-Mandanten
  • Bildungseinrichtungen mit kostenlosen EDU-Lizenzen

Plattformen/Dienste:

  • Exchange Online
  • Exchange admin center (EAC)

Was wird passieren:

Die TERRL-Kontingentberechnung ändert sich basierend auf dem Mandantenstatus und der Lizenzierung.

  • Neue Mandantenkontingente (basierend auf dem Mandantenalter):
    • Weniger als 31 Tage: 10 % des standardmäßig berechneten Kontingents
    • 31–60 Tage: 25 % des standardmäßig berechneten Kontingents
    • Mehr als 60 Tage: 100 % des standardmäßig berechneten Kontingents
  • Test-Mandanten:
    • Tägliches TERRL-Kontingent reduziert von 5.000 auf 500 externe Empfänger
  • Mandanten mit kostenlosen EDU-Lizenzen (z. B. A1-Lizenzen):
    • Neue Formel: 500 × (gekaufte E-Mail-Lizenzen^0,7 + kostenlose EDU-Lizenzen^0,3) + 9500
    • Kostenlose EDU-Lizenzen werden im Kontingent geringer gewichtet als gekaufte Lizenzen
  • Mandanten ohne kostenlose EDU-Lizenzen:
    • Bestehende Formel bleibt unverändert: 500 × (gekaufte E-Mail-Lizenzen^0,7) + 9500

Wenn ein Mandant sein Kontingent überschreitet:

  • Zusätzliche ausgehende Nachrichten an externe Empfänger werden blockiert, bis die Nutzung unter das rollierende 24-Stunden-Limit fällt
  • Absender erhalten eine der folgenden Non-Delivery Reports (NDRs):
    • Test-Mandanten: 550 5.7.232 – Nachricht aufgrund des Limits für externe Empfänger bei Test-Mandanten blockiert
    • Keine Test-Mandanten: 550 5.7.233 – Nachricht aufgrund des Limits für externe Empfänger beim Mandanten blockiert

[Erforderliche Maßnahmen / Empfehlungen:]

Es sind keine sofortigen Maßnahmen erforderlich.

Empfohlene Maßnahmen:

  • Überprüfen Sie den Bericht Tenant Outbound External Recipients Rate im Exchange admin center: EAC > Reports > Mail flow > Tenant Outbound External Recipients Rate.
  • Überwachen Sie:
    • Aktuelles TERRL-Kontingent
    • Ausgehendes Empfängervolumen
    • Prozentsatz des verbrauchten Kontingents
    • Blockierte Empfänger (falls vorhanden)
    • Status der TERRL-Durchsetzung
  • Wenn Ihre Organisation regelmäßig nahe oder über dem Kontingent liegt, erwägen Sie die Migration von volumenstarken, anwendungsgetriebenen ausgehenden E-Mails zu einem Drittanbieterdienst für Massen-E-Mails oder den Kauf zusätzlicher Lizenzen zur Abdeckung Ihres Volumens.

Weitere Informationen: Introducing Exchange Online Tenant Outbound Email Limits

[Compliance-Aspekte:]

Keine Compliance-Bedenken identifiziert, bitte prüfen Sie entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisation.

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