Dynamics 365 Customer Insights – Daten – Echtzeit-Web-Tracking und Personalisierung für bekannte und unbekannte Benutzer

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Wir kündigen die Möglichkeit an, Echtzeit-Web-Tracking und Personalisierung für bekannte und unbekannte Benutzer in Dynamics 365 Customer Insights – Data zu nutzen. Dieses Feature wird am 30. September 2026 allgemein verfügbar sein.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Dieses Feature ermöglicht zwei wichtige Funktionen: Website-Personalisierung für bekannte und unbekannte Benutzer sowie die Umwandlung unbekannter Benutzer in bekannte Benutzer.
  • Verfolgen Sie die Aktivitäten unbekannter Benutzer. Wenn Benutzer Ihre Website erneut besuchen, personalisieren Sie diese basierend auf ihrem bisherigen Surfverhalten auf Ihrer Seite.
  • Personalisieren Sie Ihre Website entweder mittels einer pro-code API-gesteuerten Methode für erfahrene Entwicklungsteams oder nutzen Sie die integrierte Optimizely-Integration, um Ihre Website mit einem no-code-Ansatz zu personalisieren.
  • Wenn ein unbekannter Benutzer Ihnen kontaktierbare Details wie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angibt, können Sie diesen unbekannten Benutzer in ein bekanntes Profil umwandeln, das die seit der Zeit als unbekannter Benutzer verfolgten Aktivitätsdaten beibehält.
Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Diese Nachricht dient zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Real-time web tracking and personalization for known and unknown users.

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