Aktualisiert am 21. September 2026: Wir haben den Inhalt aktualisiert. Vielen Dank für Ihre Geduld.
[Was und warum:]
Wie in MC1454108 mitgeteilt, wird Microsoft ab Anfang September 2026 Benutzer von m365.cloud.microsoft zu copilot.cloud.microsoft umleiten, sofern der Zugriff auf copilot.cloud.microsoft in der jeweiligen Organisation verfügbar ist. Organisationen, die den Zugriff auf copilot.cloud.microsoft möglicherweise blockiert haben, werden im Oktober umgeleitet.
Backend-Dienste und Copilot in Edge erfordern eine Verbindung zu *.cloud.microsoft. Um Unterbrechungen beim Zugriff auf Copilot in der Web-App, Desktop-App und der Edge-Erfahrung zu vermeiden, überprüfen Sie die Netzwerk- und Sicherheitskontrollen Ihrer Organisation, um sicherzustellen, dass Benutzer eine Verbindung zu *.cloud.microsoft herstellen können.
[Rollout-Zeitplan:]
- Anfang September 2026 leitet Microsoft Benutzer von m365.cloud.microsoft zu copilot.cloud.microsoft in Organisationen um, in denen der Zugriff auf copilot.cloud.microsoft verfügbar ist.
- Anfang Oktober 2026 werden die restlichen Benutzer umgeleitet, die im September noch nicht umgeleitet wurden. Wenn Ihre Organisation die erforderliche Konfiguration vor der Umleitung nicht abschließen kann, wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Kundenbetreuer, um verfügbare Optionen zu besprechen.
[Auswirkungen auf Ihre Organisation:]
Wenn die Copilot-Web-App von m365.cloud.microsoft auf copilot.cloud.microsoft wechselt, werden Benutzer automatisch umgeleitet. Wenn Geräte-, Netzwerk-, Proxy-, Firewall-, Sicherheits-Gateway- oder ähnliche Kontrollen URLs innerhalb von *.cloud.microsoft blockieren, können betroffene Benutzer Copilot in der Web-App, Desktop-App und Microsoft Edge-Erfahrung möglicherweise nicht nutzen. Überprüfen Sie diese Kontrollen und erlauben Sie die erforderliche Domain vor Beginn der Umleitung.
Die Umleitung verbleibt innerhalb der Domain *.cloud.microsoft und behält ihre Sicherheits-, Compliance- und Enterprise-Allow-Listing-Eigenschaften bei. Organisationen, die den empfohlenen Netzwerkkonfigurationen für Microsoft 365 Copilot folgen, müssen keine weiteren Netzwerkänderungen vornehmen.
[Erforderliche Maßnahmen / Empfehlungen:]
- Sie können die Konnektivität zur Domain *.cloud.microsoft mit dem Microsoft 365 Connectivity Test Tool überprüfen. Verwenden Sie das Tool, um die Konnektivität zu *.cloud.microsoft zu validieren und sicherzustellen, dass Ihre Netzwerk- und Sicherheitskontrollen vor der Umleitung den Zugriff erlauben. Wenn Ihre Organisation die Verbindung zu *.cloud.microsoft blockiert, kontaktieren Sie bitte vor dem 10. September 2026 Ihren Microsoft-Kundenbetreuer, um verfügbare Optionen zu besprechen.
- Stellen Sie sicher, dass copilot.cloud.microsoft in Ihrer Umgebung nicht blockiert ist. Überprüfen Sie alte Filterregeln, URL-Kategorienbeschränkungen, Proxy-Richtlinien, Firewall-Regeln, Mandantenbeschränkungen, Conditional Access-Richtlinien und Anwendungssteuerungsrichtlinien und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls.
- Fügen Sie *.cloud.microsoft zur Allow-List Ihrer Organisation hinzu. Wenn Sie Fragen zu mandantenspezifischen Netzwerkkonfigurationen und Allow-List-Anforderungen haben, können Sie Ihr Microsoft-Support-Team für eine Beratung basierend auf Ihrer spezifischen Umgebung kontaktieren. Hinweis: Microsoft unterstützt nicht das Zulassen von nur teilweise oder ausgewählten Microsoft 365-Anwendungs-URLs innerhalb der Domain *.cloud.microsoft. Erlauben Sie die gesamte Domain *.cloud.microsoft, um die Servicezuverlässigkeit aufrechtzuerhalten und Unterbrechungen zu vermeiden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung mit den empfohlenen Netzwerkanforderungen für Microsoft 365 Copilot übereinstimmt.
- Koordinieren Sie sich mit Teams, die Netzwerk-Sicherheit, Proxy-Dienste, Firewalls, sichere Web-Gateways, SSE/SASE-Plattformen oder Drittanbieter-Filterlösungen verwalten, um sicherzustellen, dass der Datenverkehr zu *.cloud.microsoft erlaubt ist.
- Falls der Grund für die Blockierung von copilot.cloud.microsoft durch Ihre Organisation das Verhindern von Anmeldungen mit persönlichen Microsoft-Konten ist, sollten Sie die Nutzung von TenantRestrictions als gezielte Steuerung in Erwägung ziehen. Diese Steuerung ermöglicht es Ihrer Organisation, die Authentifizierung mit persönlichen Microsoft-Konten in verwalteten Netzwerken oder auf Geräten einzuschränken, während der Zugriff auf die Copilot-Service-URL weiterhin gestattet wird.
