[Was und warum]
Microsoft Viva Engage aktualisiert die E-Mail-Antwortbenachrichtigungen, um sie relevanter und zielgerichteter zu gestalten. Durch diese Änderung erhalten Benutzer weiterhin E-Mail-Benachrichtigungen für Interaktionen, die sie direkt betreffen, wie direkte Antworten und @Erwähnungen, während Benachrichtigungen per E-Mail, die aus einer breiteren Teilnahme an Gesprächen entstehen, reduziert werden.
Dieses Update soll den Benutzern helfen, sich auf die für sie wichtigsten Gespräche zu konzentrieren und unnötigen E-Mail-Verkehr zu verringern. Die bestehenden Einstellungen für Community-Abonnements und andere Benachrichtigungskontrollen bleiben unverändert.
[Bereitstellungsplan]
- Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Beginn im Anfang September 2026 mit Abschluss voraussichtlich bis Ende Oktober 2026
[Auswirkungen auf Ihre Organisation]
Wer ist betroffen
- Benutzer, die Microsoft Viva Engage-Benachrichtigungen per E-Mail erhalten
- Organisationen, die Viva Engage-Communities oder Storylines nutzen
- Benutzer, die an Viva Engage-Gesprächen teilnehmen
Plattformen und Dienste
- Microsoft Viva Engage
- Viva Engage-E-Mail-Benachrichtigungen
Was wird passieren
Nach dieser Rollout-Phase:
Erhalten Benutzer weiterhin E-Mail-Benachrichtigungen, wenn:
- Sie eine Unterhaltung starten.
- Jemand direkt auf ihren Beitrag oder Kommentar antwortet.
- Sie @erwähnt werden.
Benutzer werden nicht mehr automatisch auf alle zukünftigen Antworten in einer Unterhaltung abonniert, wenn sie:
- Die Unterhaltung gelesen haben.
- Auf die Unterhaltung kommentiert haben.
Community-Abonnenten erhalten weiterhin Benachrichtigungen über neue Beiträge und Ankündigungen.
Storyline-Follower erhalten weiterhin Benachrichtigungen über neue Beiträge und Ankündigungen.
Bestehende Benachrichtigungseinstellungen der Benutzer und Mandantensteuerungen bleiben unverändert.
Es werden keine neuen Admin-Einstellungen, Richtlinien oder Kontrollen eingeführt.
Die Änderung wird als Teil des Service-Updates automatisch aktiviert.
[Erforderliche Maßnahmen und Empfehlungen]
Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Sie sollten eventuell:
- Interne Dokumentationen, die Viva Engage-E-Mail-Benachrichtigungen beschreiben, überprüfen und aktualisieren.
- Schulungs- und Supportmaterialien, die das Verhalten der Antwortbenachrichtigungen referenzieren, anpassen.
- Support- und Helpdesk-Teams informieren, dass Benutzer möglicherweise eine Verringerung der E-Mail-Benachrichtigungen aus aktiven Unterhaltungen feststellen.
- Nach Abschluss des Rollouts das Benutzerfeedback einholen.
[Compliance-Überlegungen]
Es wurden keine Compliance-Bedenken festgestellt, bitte prüfen Sie dies entsprechend für Ihre Organisation.
