Microsoft Teams wird in der Calls-App für Nutzer mit Mehrleitungsanrufen mehrzeilige Anrufverlaufsregisterkarten einführen, die die Anrufaktivitäten nach Telefonnummer organisieren. Die Bereitstellung beginnt Anfang November 2026, es ist keine Aktion erforderlich. Dieses Update betrifft die Desktop- und Webversion von Teams und vereinfacht die Verwaltung mehrerer Telefonnummern.
Was und warum
Microsoft Teams führt ein neu gestaltetes Anrufverlaufserlebnis für Teams Phone-Nutzer mit aktivierter Mehrfachleitung ein. Anrufaktivitäten, einschließlich Anrufverlauf, Voicemails und Aufzeichnungen, werden nach Telefonleitungen geordnet in eigenen Tabs innerhalb der Anruf-App organisiert.
Diese Änderung vereinfacht die Navigation für Nutzer, die mehrere Telefonleitungen verwalten.
Rollout-Zeitplan
- Gezielte Veröffentlichung: Beginn Anfang November 2026 (zuvor Anfang Oktober) und voraussichtlicher Abschluss ebenfalls Anfang November 2026 (zuvor Anfang Oktober)
- Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit, GCC, GCC High, DoD): Beginn Anfang November 2026 und voraussichtlicher Abschluss Ende November 2026 (zuvor Mitte November)
Auswirkungen auf Ihre Organisation
Wer ist betroffen
- Teams Phone-Nutzer mit aktivierter Mehrfachleitung und mehreren zugewiesenen Telefonnummern
- Benutzer ohne aktivierte Mehrfachleitung sind nicht betroffen
Plattformen und Dienste
- Microsoft Teams Desktop für Windows
- Microsoft Teams Desktop für Mac
- Microsoft Teams im Web
- Teams Phone
Was wird passieren
- Für jede zugewiesene Telefonleitung wird in der Anruf-App ein eigener Tab erstellt.
- Der Anrufverlauf wird unter der Telefonleitung angezeigt, die der Aktivität zugeordnet ist.
- Voicemails erscheinen unter der Telefonleitung, an der sie empfangen wurden.
- Anrufaufzeichnungen erscheinen unter der Telefonleitung, die mit dem Anruf verknüpft ist.
- Benutzer können Aktivitäten für jede Telefonleitung separat anzeigen und verwalten.
- Die Funktion wird automatisch für berechtigte Nutzer mit konfigurierte Mehrfachleitung aktiviert.
- Für Nutzer ohne Mehrfachleitung ändert sich nichts.
Erforderliche Maßnahmen und Empfehlungen
Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
Wir empfehlen Ihnen:
- Informieren Sie Ihren Helpdesk und Support-Teams über die aktualisierte Erfahrung der Anruf-App.
- Benachrichtigen Sie betroffene Nutzer, die mehrere Telefonleitungen verwalten.
- Aktualisieren Sie interne Dokumentationen, Schulungsmaterialien und Support-Inhalte, die den Anrufverlauf, Voicemail oder Aufzeichnungen in der Teams-Anruf-App betreffen.
Compliance-Überlegungen
Keine Compliance-Bedenken identifiziert. Prüfen Sie dies gegebenenfalls für Ihre Organisation.
