[Was und warum]
Um die Besprechungserlebnisse zu verbessern und Organisationen Einblicke in die Anrufqualität zu bieten, führt Microsoft Teams Call Quality Feedback (CQF)-Umfragen für Microsoft Teams Rooms auf Android ein. Diese Umfragen ermöglichen es Nutzern, die Qualität von Anrufen und Besprechungen zu bewerten und Feedback zu Audio-, Video- und Bildschirmfreigabeerfahrungen zu geben. Das über diese Umfragen gesammelte Kundenfeedback hilft Microsoft, die Besprechungsqualität und Zuverlässigkeit von Teams über Geräte und Dienste hinweg zu verbessern.
Diese Meldung ist mit der Microsoft 365-Roadmap-ID 543713 verknüpft.
[Zeitplan für die Einführung]
- Allgemeine Verfügbarkeit (weltweit): Ab November 2026
[Auswirkungen auf Ihre Organisation]
Wer ist betroffen
- Organisationen, die Microsoft Teams Rooms auf Android-Geräten verwenden.
- Nutzer, die an Besprechungen in Teams Rooms auf Android-Geräten teilnehmen.
Plattformen/Dienste
- Microsoft Teams
- Microsoft Teams Rooms auf Android
- Teams Admin Center (für Geräte-App-Updates)
Was wird passieren
- Nutzer sehen nach dem Ende von Besprechungen auf Teams Rooms auf Android-Geräten regelmäßig eine Call Quality Feedback-Umfrage.
- Nutzer können Feedback zur Anrufqualität, Videoqualität, Audioqualität und zu Bildschirmfreigabe-Erfahrungen geben.
- Das Feedback wird von Microsoft verwendet, um Teams-Produkte und -Dienste zu verbessern.
- Die Erfahrung entspricht den bereits vorhandenen Call Quality-Umfragen, die in Teams Rooms auf Windows und anderen Teams-Clients verfügbar sind.
- Die Funktion wird verfügbar, nachdem geeignete Teams Rooms auf Android-Geräte auf die erforderliche App-Version aktualisiert wurden.
- Die Funktion ist standardmäßig aktiviert, sobald sie verfügbar ist.
[Erforderliche Maßnahmen/Empfehlungen]
Vor der Einführung sind keine Admin-Maßnahmen erforderlich.
Empfohlene Maßnahmen:
- Überprüfen Sie, wie sich diese Änderung auf die Besprechungsraumerlebnisse in Ihrer Organisation auswirken kann.
- Aktualisieren Sie Teams Rooms auf Android-Geräten auf die neueste unterstützte Anwendungs-Version über das Teams Admin Center.
- Informieren Sie die Nutzer darüber, dass sie möglicherweise nach Besprechungen aufgefordert werden, Feedback zur Anrufqualität zu geben.
- Aktualisieren Sie interne Schulungsmaterialien und Support-Dokumentationen entsprechend.
Weitere Informationen
[Compliance-Aspekte]
Frage: Wird die Änderung neue Kundendaten speichern?
Antwort: Ja. Nutzer können Call Quality Feedback über Umfragen nach der Besprechung abgeben. Der Beitrag spezifiziert nicht den Speicherort, die Aufbewahrung oder die Speicherdauer.
