Dynamics 365 Contact Center – Verbesserte Auffindbarkeit von Funktionen im Contact Center Admin Center

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Wir kündigen Verbesserungen für die Entdeckung der neuesten Funktionen und News zu den Möglichkeiten von Dynamics 365 Contact Center an. Diese Funktion wird am 23. Oktober 2026 in die öffentliche Vorschau gehen.

Wie wirkt sich das auf mich aus?
Mit diesen Verbesserungen der Auffindbarkeit können Administratoren leichter entdecken, was neu ist, den Wert wichtiger Funktionen besser verstehen und den nächsten Schritt zur Einführung gehen. Diese Funktion verbindet Administratoren über zwei neue Erlebnisse mit relevanten Lern- und Einführungsmaterialien:
  • Ein What\'s New-Bereich zeigt neue Funktionen im Copilot Service Admin Center.
  • Ein Did You Know-Bereich hebt zeitnahe Produktupdates, Ankündigungen, Veranstaltungen und weitere relevante Informationen hervor.
Welche Maßnahmen sind erforderlich?
Diese Nachricht dient nur zur Information, es sind keine Maßnahmen erforderlich.

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