Workshop Microsoft Teams inkl. Teams Telefonie

In diesem Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die Grundlagen für eine strukturierte, sichere und effiziente Nutzung von Microsoft Teams in Ihrem Unternehmen. Ziel ist es, eine klare Umgebung für Zusammenarbeit zu schaffen, Unternehmensvorgaben zu etablieren und bestehende Strukturen bei Bedarf zu optimieren oder neu auszurichten. Gerne können Sie im Erstgespräch mit dem Consultant ihre persönlichen Schwerpunkte und Themen festlegen. Auch die Erweiterung um Teams Telefonie steht Ihnen als Option zur Verfügung.

Der Workshop beginnt mit einer Einführung in Microsoft Teams, bei der die grundlegenden Funktionen, der technische Aufbau sowie die enge Verzahnung mit anderem Microsoft 365-Diensten wie SharePoint, OneDrive und Outlook erläutert werden. Sollte Teams bereits im Einsatz sein, erfolgt die Sichtung und Bewertung bestehender Teams-Strukturen, einschließlich einer Analyse aktueller Teams, Kanäle, Benutzerrollen, Namenskonventionen und potenzieller Wildwuchs-Probleme.

Ein zentraler Bestandteil ist das Thema Zusammenarbeit und Datenorganisation, bei den bewährten Methoden zur Dateiablage und gemeinsamen Bearbeitung im Teamkontext vorgestellt werden – inklusive der Nutzung von Registerkarten, OneNote und weiteren Tools. Darauf aufbauend werden die Berechtigungen und Zugriffskonzepte beleuchtet, insbesondere die Unterschiede zwischen Besitzern, Mitgliedern und Gästen sowie die sichere Verwaltung gemeinsam genutzter Inhalte.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Workshops ist die Zusammenarbeit mit externen Personen. Hierbei beleuchten wir die verschiedenen Möglichkeiten, wie Gäste und externe Partner sicher in Teams integriert werden können – etwa durch gezielte Gastzugriffe, geteilte Kanäle (Shared Channels) oder Freigaben von Inhalten über SharePoint und OneDrive. Ziel ist es, eine sichere, nachvollziehbare und zugleich produktive externe Zusammenarbeit zu ermöglichen – ohne dabei die Kontrolle über Daten und Zugriffsrechte zu verlieren.

Auch behandeln wir die Integration von Meetingräumen mit Microsoft Teams Rooms. Dabei geht es um die Modernisierung von Besprechungsräumen für hybride Zusammenarbeit – mit Fokus auf einfache Bedienung, zentrale Verwaltung und nahtlose Teilnahme an Teams-Meetings. Wir besprechen typische Raumkonzepte, technische Anforderungen, Lizenzmodelle sowie die Anbindung an Kalender- und Buchungssysteme. Ziel ist es, Besprechungsräume optimal in die Microsoft 365 Umgebung einzubinden und die Nutzererfahrung deutlich zu verbessern.

Im Block Microsoft Teams Telefonie wird im Workshop der Einsatz von Teams als Telefonieanlage behandelt. Dabei geht es um die Integration klassischer Festnetz- und Mobiltelefonie in Microsoft Teams, um eine zentrale Kommunikationsplattform zu schaffen. Wir geben einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten wie Microsoft Calling Plans, Direct Routing oder die Operator Connect-Integration mit Ihrem Telekommunikationsanbieter. Im Fokus stehen die Einrichtung von Rufnummern, Anrufwarteschlangen, Auto Attendants (Telefonzentralen) sowie Endgeräte und Headset-Integration. Darüber hinaus zeigen wir auf, welche Lizenzanforderungen bestehen, welche technischen Voraussetzungen erfüllt sein müssen und wie sich Teams-Telefonie sinnvoll in bestehende Kommunikationsstrukturen integrieren lässt.